《科技》台湾之星线上商城开站 试营运营收增2.2倍

台湾之星基于OMO(Online-Merge-Offline)虚实融合的「买东西商城」自9月底开始试营运，销货营收成长220%，台湾之星也顺势宣布，「买东西商城」正式开站，且无论是否为台湾之星用户，都可使用自身门号加入会员，抢滩全通路无缝新零售时代。

观察2020年市场变化，线上线下界线日趋模糊有鉴于此，台湾之星跳脱传统电信业的经营观念，于今年9月底展开基于OMO(Online-Merge-Offline)虚实融合的「买东西商城」试营运，至今销货营收已成长220%，且期间适逢双11逾10款商品下杀4.8折起，更是使得「买东西商城」涌现人潮，带动全天流量相较平日攀升近4倍，不仅如此，参战双11，台湾之星也发挥「买东西商城」领先同业导入电商「直播导购」的优势，推出直播限定抢购，历经近2个月试营运期间的持续优化，台湾之星宣布「买东西商城」正式开站，也结合实体门市深入社区的特性，除了手机、配件等现货商品外，在门市也可选购生活家电、美妆保健等线上商品并选择宅配或配送到门市，解决家中无人取货的问题，且无论是否为台湾之星用户，都可使用自身门号加入会员而同享「专属回馈日」高额回馈，不仅将选择权交还给消费者，实现更自由弹性的个人化购物经验，更将虚实资源化零为整，结合大数据应用，策略布局全通路无缝新零售时代。

台湾之星行销事业部资深副总经理朱晓幸表示，台湾之星拥有诞生于数位原生时代的精准洞悉，看准Omni-Channel全通路体验时代的来临，历经超过半年多方挖掘消费者的需求并反复推翻与优化，导入虚实融合OMO思维打造出「买东西商城」及领先业界的「专属回馈日」新零售商业模式，然而，为确保消费者获得最完善的体验，台湾之星从9月底便展开试营运，从中不断搜集顾客回馈微调精进，并在双11期间通过大规模顾客与订单的考验，预计在正式开站后，将带动销货营收成长5倍；接下来，台湾之星也将在全通路新零售的架构下结合大数据应用，搜集并分析消费者轮廓与对应行为，持续提升精准选品与个人化推荐，提供消费者最大综效的购物体验。

另外，台湾之星「买东西商城」正式开站，为催热买气，消费者只要在一年内于台湾之星网路/实体门市单购商品，不限次数、消费累积满3000元，即可享业界首创「专属回馈日」优惠，于「专属回馈日」当天消费可享最高50%购物金回馈。