快讯/认设定价6000元优先入座不妥 一兰拉面急发声明致歉!

台北一兰拉面店直击。(图/记者季相儒摄,下同)

生活中心综合报导

日本一兰拉面台北本店将在15日11点开幕!不过10日脸书po文公告,只要花6000元买伴手礼,2人可以优先入座,引起不少网友惊讶及争议。对此,一兰拉面11日晚间声明「日本的定价为10,000日圆~11,000日圆(不同店舖的价钱稍有不同),而台湾为6000元享2人优先入座安排,一人价格与日本相当。」内容没有详细说明导致本次事件,深感抱歉,但未说明是否要取消优先入座服务

一兰拉面台北本店10日在脸书团po文「你知道『一兰Fast Entry』优先入座服务吗?一兰台湾台北本店也决定会引入此项服务了!只要购买一兰伴手礼满6000元,即可享2人优先安排入座。欢迎多加利用节省等待时间!」

不过,由于日本部分分店是买伴手礼11000日圆,或是10000日圆(约2700元新台币)的商品券,可优先吃。此公告一出,立刻引起不少台湾网友惊讶讨论。不少人反弹说「VIP的概念吗?」、「日本部分店铺10000円就可以有这个服务」、「课金拉面?」但也有人认为「不过不爽不要买就乖乖排队啊,不知道一堆人在生气什么」。

对此,一兰拉面11日晚间为平息争议,发声明道歉,收到各位的意见后,发现台湾与日本的消费文化存有差异,直接换算货币设立定价确实不妥。 本次因市场调查不足而引致本次事件,一兰对此深感抱歉,亦感谢各位不吝指教。

一兰表示,稍早前的发文内容没有详细说明导致本次事件,深感抱歉。 6000元定价是以日本国内的定价为基准而设定的价格,日本的定价为10,000日圆~11,000日圆(不同店舖的价钱稍有不同),而台湾为6000元享2人优先入座安排,一人价格与日本相当。不过,一兰拉面未说明是否会取消优先入座服务,或降低金额取得优先入座。

【一兰拉面道歉声明全文如下】:

感谢台湾民众的支持,本次就台湾台北本店决定引入「一兰Fast Entry」优先入座服务,收到很多民众的意见,感谢各位。

容一兰先向各位致歉,稍早前的发文内容没有详细说明导致本次事件,深感抱歉。 6000元定价是以日本国内的定价为基准而设定的价格,日本的定价为10,000日圆~11,000日圆(不同店舖的价钱稍有不同),而台湾为6000元享2人优先入座安排,一人价格与日本相当。

但收到各位的意见后,发现台湾与日本的消费文化存有差异,直接换算货币设立定价确实不妥。 本次因市场调查不足而引致本次事件,一兰对此深感抱歉,亦感谢各位不吝指教。

一兰作为「世界上最用心研究豚骨汤拉面」的公司,为令顾客品尝到最美味的豚骨汤拉面而一直努力至今,本次因市场调查不足及服务内容的说明不足而令各位产生不快,一兰对此再次致歉。

为能成为台湾民众爱戴的拉面店,一兰今后会更谨慎行事,虚心听取意见,今后也请各位不吝赐教。