LINE 帐号诈骗频传！官方消极要用户「换密码」
在全球拥有 4 亿用户的行动通讯平台 LINE，遭骇客盗取帐号事件频传。近日有日本警方发现一个月内有超过 300 件 LINE 用户帐号被盗。然而 LINE 官方态度却消极呼吁用户「换密码」。LINE 台湾副总陶韵智更私下 PO 文以修改脸书密码机制暗批是用户自己的问题，对于 LINE 资安问题却无任何解释，有媒体认为这次 LINE 恐引发用户出走潮。
▲LINE 发生帐号盗取事件频传，官方却消极要用户换密码。(图／取自LINE 官网)
据了解，日本警方近期接获多起 LINE 使用上的问题，光是从 5 月底到 6 月 14 日止，就发生至少 303 起未获授权登入用户帐户的入侵事件，其中有三起案件更造成用户财务损失。对此，LINE 日本发言人向法新社证实，并表示：「盗用事件据推测是因为其他和 LINE 共享密码的线上服务泄露密码而造成。」借此呼吁用户「换密码」。
而消息传回台湾，许多用户也感同身受，多名部落客更指出切身之痛，知名 3C 部落客「Kisplay」、「ifans」的林小旭以及「苹果仁」，都在近日传出 LINE 帐号遭盗用的情形，当中 Kisplay 的 LINE 帐号更是无法救回，求助 LINE 台湾官方至今未果。苹果仁更在一天之内被盗用两次。
对此，LINE 台湾区副总经理陶韵智在脸书以个人名义表示：「台湾几个大站都在关脸书登入功能了，原因还不清楚吗？脸书的帐号密码就是要好好保管，或者修改，你帐号被盗了，脸书两阶段认证救不了你，搞清楚这件事或者改脸书密码对你来说很困难吗？」自始至终都没有说明 LINE 通讯软体本身申请帐号规范、帐号加密以及相关资安防护机制是否有因此加强等更进一步措施，仅把问题归咎到是用户本身的问题，因此引发许多媒体同业不满，而陶韵智随后便自行删文。
▲LINE 发生帐号盗取事件频传，LINE 台湾副总却归咎是用户问题。(图／取自Facebook)
据了解，LINE 目前在全球已经拥有超过 4 亿用户，台湾注册用户也早已超过 1,700 万人，然而 LINE 却似乎仅把重心放在推出新游戏、新贴图以及官方帐号合作上。
VR-ZONE 中文进一步透露，LINE 官方帐号设定费用要价新台币 25 万元，另外每个月月费会因「有效好友数」以及「发文数」而有所差异，最高费用可以到达 62 万元。而如果这个官方帐号透过官方贴图吸引使用者加入好友，更要付出相当的代价，从最短的使用时效来看，8 张贴图 90 天的使用时效需要 200 百万新台币，最长 180 天的 16 张贴图则是要价 270 万；VR-ZONE 指出，这些价格只是贴图上架费用，并不含设计等其他费用。
▲LINE 台湾官方帐号收费情形。(图／取自 Sideshare)
换言之，如果企业用户要申请 LINE 官方帐号，并且要提供贴图，那整体行销预算至少需要超过新台币 260 万，而光是在台湾，像是中华电信、华硕、统一集团等都是其官方帐号「大户」。在国际间像是巴塞隆纳足球俱乐部（FC Barcelona）、可口可乐（Coca-Cola）、日本 UNIQLO、南韩像是近期相当红的《来自星星的你》等品牌也都与 LINE 有深度合作，足可想像其背后庞大的收益。
▲LINE 台湾官方帐号合作伙伴包括 7-11、UNIQLO、国泰世华、乐天等，而近期像是华硕、中华电信也都有紧密结合。(图／取自Sideshare)
LINE 在 2011 年 6 月发表，刚好碰上智慧型手机起飞的年代，以提供免费网路通话、可爱贴图为主，搭配后期的周边游戏，提升用户黏着度，至今已经成长到超过 4 亿用户，而这样的通讯平台，往往树大招风，成为骇客们攻击的目标。然而拥有庞大收益的 LINE 官方，针对资安问题，却始终没有更进一步的防范措施，甚至 LINE 发言人、台湾高层都把问题归咎在用户身上，无疑对于 LINE 用户来说，是一大侮辱。
随着行动网路平台的发展，许多免费通讯软体像是 What's App、WeChat、BeeTalk，台湾也有 Cubie Messenger、M+ Messenger 等，全都提供免费通讯的功能，而包括脸书的 Facebook Messenger、WeChat、BeeTalk、M+ 等全都提供免费网路通话功能，通话品质甚至比 LINE 还好，相较之下，许多媒体、部落客直言：「如果再这样下去，用户迟早会走光」。不过我们也呼吁用户在使用类似的通讯平台时，切勿点选来不明的网址或邮件，以免自身权益受到危害跟影响。