LINE日本用户个资证实被陆工程师偷看 LINE台湾回应了

LINE 日本用户个资遭到大陆工程师偷看，LINE台湾发出声明回应。(达志影像／shutterstock提供)

稍早之前传出LINE日本用户的个资资料库，因母公司Z Holding委托中国上海相关企业开发系统，在开发过程中用户姓名、电话、LINE ID等重要资讯遭到中国大陆工程师偷看的情况，引起关注。对此，在台拥有超过2100万用户的LINE已正式回应。

针对今(17)日日本周日新闻报导的相关内容，LINE台湾表示「感谢广大用户对 LINE 的支持与使用，也很抱歉这次事件造成用户不安与疑虑。LINE 会继续在资安与个资保护的努力，未来也将会对应日本明（2022）年将推出的新版个资法，符合新法在跨境资料传输的规范。」

因为上述报导攸关用户隐私，LINE于官网详细说明以下几点用户最为在意的事项，期待用户可以安心。

1. LINE 的全球（包括台湾）用户资料只存放于韩国和日本，不存放在中国。LINE 存放资讯的日本伺服器与系统符合 ISO 27001资讯安全管理系统、SOC2 & SOC3 (SysTrust)等资安管理制度并且持续维护，以保护使用者个人资讯与隐私。韩国伺服器亦有严格的存取控制保护机制，仅有少数经授权并列管的内部使用者可以接触重要资讯。

2. 包括台湾用户对话在内，LINE 自2015年起采用点对点加密技术 (End-to-End Encryption, E2EE)，所有一对一的文字与位置讯息都直接在手机上加密，只有对话双方可以为彼此的讯息加解密，LINE内部人员或外部第三方均无法拦截或读取。

3. LINE 所有内部员工使用系统与可获取之资料的情形，LINE 均有严格的权限控管机制。在目前的登入纪录上并无显示台湾使用者资讯有任何未经授权的取得或浏览。

4. LINE 从未提供任何台湾或其他国家之用户资料给中国政府。

LINE最后指出「无论何种形式，LINE 都不会单方面配合政府随意调阅用户资料，也不会配合监听或审查」、而且「将持续致力于保护用户的隐私安全，为用户提供最安全、可靠的使用经验。」