零接触理财夯！中信Home Bank APP升级5功能 玉山推e.Fingo新服务
▲疫情带动民众对零接触理财的需求，银行陆续整合线上线下金融服务。（示意图／翻摄自Pixabay）
新冠肺炎（COVID-19）疫情影响，民众对零接触理财需求增加，成为金融服务数位转型契机，其中中信银行新增信用卡数位功能，主打5大亮点服务，而玉山银行则推出「e.Fingo」，整合线上线下金融服务。
根据中信银行统计，截至今年7月底，行动银行客户数已突破340万人，与去年同期相比成长近22%。另据玉山银行统计，截至今年6月底，玉山行动银行App经常性使用的顾客数已逾7成，信贷、基金、外汇、信用卡申办等交易超过6成在数位通路完成，而玉山Wallet App累积下载次数突破百万。
因应数位化潮流、满足客户需求，银行积极推出数位金融服务，玉山银行推出数位品牌「e.Fingo」，串联玉山行动银行App、玉山Wallet App、e指系列（数位帐户、信贷、房贷、外汇、信用卡、基金）等全方位数位产品，整合线上线下金融服务。
中信银行则扩大Home Bank APP服务，新增信用卡数位功能，主打额度管理、卡片管理、行动支付即时加卡、点数兑换、优惠查询共5大亮点，预计逾700万中信卡友受惠。
在额度管理方面，配合政府振兴经济加上国内旅游正夯，Home Bank APP优化「临时额度调升」系统自动评分核决功能，客户若符合线上核决条件，即可线上申请、立即调额，解决民众刷卡消费信用卡额度不足的窘境，同时也提供「固定额度调升」，并新增「签帐金融卡刷卡日限额设定」功能，协助持卡人有效管理卡片额度。
针对拥有多张信用卡的客户，中信银行指出，Home Bank APP全新推出「卡片管理」功能，整合个人名下所有中信银行信用卡与金融卡资讯，透过Home Bank APP可即刻调整国内外实体卡、非实体卡及行动支付等交易设定，搭配「行动支付即时加卡」功能，无需输入卡片资讯，即可将信用卡加入Apple Pay、Google Pay，方便客户查询资讯并强化交易保障。
另在「点数中心」内也可查询点数余额，消费者可直接使用点数兑换OPEN POINT、EZCASH、7-ELEVEN商品电子券等，也可将点数或商品转赠好友。