刘心月》三倍券整得三倍疲倦
纸本三倍券领购15日上午8点30分开跑,超商由于领取人数众多,导致网路系统在9点及10点多两次当机,约15分钟后才恢复正常。(张铠乙摄)
振兴三倍券实体券15日正式上市。一如预期,从负责发放的邮局和便利商店第一线工作人员,到排队领取的民众,全都累瘫了。邮局和便利商店为了协助发放三倍券,不但排挤了本来的业务,更因政府的系统设计不良,造成民众大排长龙且使用超级不便,炎热天气下怒火中烧,柜台人员和店员都成了受气包。
特别是领时薪的便利商店店员,今年以来从销售口罩、酒精到三倍券,他们被迫不断投入防疫第一线的销售工作,简直成了公部门的免费苦力。民进党政府就这样理所当然地大量使用私部门人力、将防疫成本外部化,实在是既无能又颟顸。
三倍券上路后,真正的挑战才正要开始。由于使用规定繁琐,且电子支付与实体券不尽相同,可以预期,未来消费纠纷恐怕会频繁出现。实体券使用时有多项限制,例如不可用来购买烟品等,但绑定信用卡或是使用悠游卡进行多品项消费时,中间夹带三倍券禁止购买的物品,电子支付却无法排除。于是,纸本券与电子券就形同「一国两制」了。
又如三倍券可不可以找零的问题,政府一下禁止、一下又顺应民意说可以开放,但三倍券的封套上明确规定不可找零,最后到底可不可以找零,经济部竟说,消费者自己和店家商量,店家说可以就可以吧。主管机关这种不负责任的态度,让业者和消费者莫衷一是,很可能会在消费端产生争议。
正因为这类问题不少,而且请款很麻烦,已有店家决定不收三倍券。因为消费者15日即可开始使用三倍券,但业者却要到23日才可以到金融机构以券兑领现金,这中间的时间差对业者很不利,一来会让必须保存大量票券的业者承受风险;二来,许多做小生意的人图的就是快速的现金流,三倍券一卡就是8天,周转当然受到影响。如果是没有统一编号的商家,如夜市摊商等,就得委托商圈组织、夜市或市场管委会处理,待现金存入后才能再发放给商家,现金入手的时间也会拖得更久。
行政院老早就在研议振兴措施,但搞了老半天所推出来的三倍券,不但时间比绝大多数国家晚,且金额少、手续烦杂,还一天到晚当机,甚至攸关业者的权益都多有疏漏。人民给了政府这么长的时间,苏内阁却只能交出这个全球数一数二小气,又不接地气的振兴措施,真是气人!
日前有受不了的超商贴出告示,要求前来兑领三倍券的民众,有事去找政府,因为店员很笨,他们不会修理电脑系统。其实,笨的岂只是超商店员,全民都被政府其蠢无比的三倍券整得头昏脑胀、三倍疲倦。