旅客辱骂还是要微笑面对 地勤不加入罢工「原因」很无奈
华航空服员24日凌晨0时展开全面大罢工，取消67航班，影响超过2万旅客；同时作为第一线服务旅客的地勤人员，在面对抱怨、辱骂时，还是必须微笑着解决航班问题，有网友就站出来呼吁「别把气出在地勤身上阿」、「工会不同，别再问为何不加入罢工了」。
网友丘昀的妹妹和妹夫都是地勤人员，她说道，「华航罢工事件沸沸扬扬，而活在奥客之岛的另一个现实是，当空服员在台北抗议的时候，华航所有地勤人员都得面对旅客的抱怨、辱骂，还必须要微笑，努力帮每个客人解决他们的烦恼，不论是帮助客户延后班机或是转搭其他航空，在地勤上都是大工程。」
►如果医护人员也罢工你会支持吗？
她指出，「当大家问他们是否支持空服罢工时，只要被发现是『没有表态支持的』，还要被网路上的支持者疯狂攻击，不仅工作量大增，心理也受到创伤」、「罢工是势在必行的，但也希望所有支持罢工的朋友可以帮忙，提醒身边所有因本次罢工而造成不便的朋友们，不要把气出在地勤身上。」
另外，丘昀也解释道，「这次帮忙空服策划罢工的是桃园市空服员职业工会，他们是合法成立工会以后，合法办游行再罢工；但地勤没有这种单位，只有公司工会，公司的工会是不会让他们合法罢工的，所以别再问地勤为何不加入了。」