旅行社掀「实体门市倒闭潮」 易游网收7家、雄狮关30间「考虑关更多」

记者蔡玟君/综合报导

新冠肺炎疫情重创观光业,让许多旅行社宣布暂时歇业裁员,随着中央发布无限期出国禁令,仍在咬牙苦撑的旅行社就必须开源节流,如易游网雄狮旅游等纷纷关闭实体门市,转攻网路、APP服务旅客

▲易游网7实体门市结束营业。(图/翻摄东森新闻

易游网表示,现在会先以像是门市等成本较高的部分开始瘦身,目前全台17间门市已有7间门市暂停营运,主要是实体店面评估效益后会租约到期收掉,不仅可以省掉超过百万成本,未来实体店面也会改成加盟店方式,导入数位化系统

除了瘦身,易游网也积极转型,近年借由科技运用、提升网站服务、翻转原有旅游网站的框架,找到新商模空间,易游网董事长陈甫彦日前接受《ETtoday新闻云》专访时就强调「+平台」的概念,指出产品一定要从服务的角度出发,「用服务保住产品,也留住客户」;而面对所谓的后疫情时代,陈甫彦认为,再怎么样,2021也已经无法回到2019的状态所有人都应该面对或适应这样的「新生活」。

▲雄狮旅游也关了30间实体门市。(图/翻摄东森新闻)

雄狮旅游同样以缩编实体门市因应原本全台80间,目前约50间左右,以节省实体门市支出,且表示「会持续关闭实体门市」,部分则会转型。

东南旅游也表示,截至7月,相较往年同期少了95%业绩,在仅能专注于国旅的当下,幸好自家有游览车,也有投资饭店,让疫情冲击下的市场还有些许退路,在没有明显裁员、缩编下,东南旅游员工多是自请离职,因疫情关系,原本服务周边社区的实体门市,也因租约到期关掉4间,以度过难熬的非常时期