雄狮拚实体门市转型！年底前关30间 锁定交通枢纽、景点设复合式空间
受到疫情影响导致国境封锁，旅行社转攻国旅之余，并采缩减实体门市以开源节流，雄狮集团董事长王文杰提出「降实提虚」策略，减少实体门市，将人力导引到网路作业，预计年底全台雄狮门市缩编至50家，同时将锁定交通枢纽、景点设置新型态复合式门市，锁定旅客于目的地产生的消费、餐饮等生活类型内容，做为未来收入来源新目标。
雄狮旅游在全台原有80家实体门市，今年1至8月期间减少12间，预计到年底前全台实体门市将缩编至50家。王文杰坦言，疫情影响雄狮原本策略规划，现在全新目标是耕耘台湾，把台湾当目的地经营，他也提出「降实提虚」想法，直指减少实体门市是必然，未来则要将人力导引到Online作业、虚拟作业化，他也表示：「许多人认为未来国旅是乱世，但我认为是盛世时代的到来。」
对于未来新型态门市转型方向，雄狮品牌策略总经理游国珍表示，疫情前雄狮选择门市设点以市中心、人潮聚集的黄金地带设立，新型态门市目标则将锁定交通枢纽、热门观光景点等地方，不只是销售产品，而是锁定生活类型内容，「从人的移动，到旅客在目的地产生的消费行为，都会是我们锁定业务目标，预估将占未来60%收入来源。」
游国珍表示，新型态门市设定点尚未确定，目前北中南东都在考虑，但他强调，新型态门市会朝复合式方向走，可能结合旅游产品销售、咨询、餐饮、伴手礼或其他等服务，目前持续规划当中。
为了国旅市场，雄狮旅游也开始建立自己的车队，斥资千万买进游览车打造全新雄狮巴士，目标年底达到100辆，更买进10辆宾士9人座，打造自己的车队，目前也规画招募100名司机，他强调，「雄狮旅游不会因为疫情而就遇缺不补，而是会因应需求仍持续招募人力。」