落实公平待客、实践永续共荣 远雄寿 七度获保险品质奖优等肯定

远雄人寿七度获保险品质奖优等肯定,由总经理赵学欣(右)代表领奖,金管会保险局局长施琼华颁奖。图/远雄人寿提供

远雄人寿秉持「为生命增添好生活」的品牌精神,专注于保险本业的精进,积极提升服务品质、落实公平待客,并致力ESG永续发展,荣获2024保险品质奖「知名度最高」、「最值得推荐」二项优等奖,突显远雄人寿优质品牌形象,已深获消费者信赖。

保险品质奖是依据知名度、业务员专业、理赔服务、值得推荐四大面向,调查分析消费者对全国寿险公司及金控公司的评比结果,代表消费者对各保险公司最直观的评价及好感度,今年是远雄人寿第七次上榜。30年来远雄人寿关注国人的生命保障,快速因应社会趋势与民众所需,提供适切及满足人生的多样商品服务;站在客户立场,发展数位会员经营及保户自助化服务,给予客户便利崭新、无差别的服务体验,并运用大数据技术提升行政效率及服务品质,落实公平待客。

远雄人寿表示,多年来从自身做起,带头推动企业社会责任,遍及各地的远雄志工团,走入社区邻里回馈社会,持续举办捐血活动、捐助微型保险、陪伴偏乡学童、提倡国内健康运动发展、提供家庭照顾者喘息服务等,促进社会共融;并透过系列品牌广告,鼓舞世代青年突破框架、把不可能做到可能,让社会大众感受到远雄人寿的温暖与正能量,进一步产生品牌认同与信赖,也是远雄人寿得以七次获得「知名度最高」优等的最佳印证。

为实践永续服务的承诺,远雄人寿积极培育优秀外勤人才,推动「新雄鹰计划」,提供育成奖金、全方位训练平台、规划相关奖励方案与配套措施,助益展业人员坚实组织发展、创造稳定的收入,也借此鼓励初踏入保险业的年轻人勇于挑战,成为专业优秀的寿险顾问,为客户规划完善保障,传递保险良善价值,成为保户心中「最值得推荐」的寿险公司。

远雄人寿强调,未来将持续发挥以人为本的企业核心价值,扮演安定社会的力量,让爱与善意延伸到社会每个角落,更积极与外部伙伴沟通合作,共同朝永续目标迈进。