远雄人寿深受消费者信赖 连续五年获保险品质奖优等肯定
远雄人寿获颁保险品质奖「知名度最高」、「业务员最优」、「理赔服务最好」三项优等，由金管会保险局局长施琼华(右二)颁奖予远雄人寿总经理赵学欣(左二) 。(远雄人寿提供)
现代保险杂志日前公布「2021全国最佳寿险公司排行榜」调查，远雄人寿连续5年荣获「知名度最高」优等肯定，勾选率较去年增加，同时「业务员最优」、「理赔服务最好」评比项目亦获得优等殊荣，这项调查来自于消费者最真实的评价，也印证远雄人寿坚持以稳健踏实的营运模式，提高大众保险保障所做的努力与成果，深获消费者认同。
远雄人寿总经理赵学欣表示，远雄人寿由上到下落实「待客如亲、同理用心」的服务内涵，从前端的商品设计到后端的保单服务，皆以客户需求与权益为出发，「我们相信付出才会杰出，坚持到底一定能让更多人看见。」
此次保险品质奖—业务员评比调查中，无论是再购族或首投族对远雄人寿业务员皆有高度评价，远雄人寿保险业务员第13个月定着率更连续多年名列前茅，也成为消费者主动推荐的原因。
另外，在理赔服务评比项目上亦获消费者肯定，远雄人寿致力推动公平待客，结合金融数位科技精进理赔效率，加入保全理赔联盟链，打造最佳客户体验；内部则透过跨部室协作简化作业流程，倾听客户声音，让保户获得最专业与即时协助。
近年，远雄人寿以「做自己的英雄」系列影片重塑品牌意念，借由8位年轻人真实题材，鼓励Y世代勇敢追求、让人生变得更好更有意义，吸引大众高度关注及广大好评，不仅引发共鸣提升品牌形象，更拉近与消费者关系。
此外，积极推动喘息服务戏剧工作坊，由果陀剧场专业导演带领家庭照顾者，透过戏剧辅疗获得心理及肢体抒压；致力青年培力，举办金险奖校园网路影片征件活动，打造专属Z世代青年理想实践及发声平台，同时支持健康运动，培育世新大学女子篮球队。