买牛奶遭打包膜绊倒 好市多判赔11万元

高雄一名李姓男子2020年9月在好市多选购牛奶时，不慎遭打包膜绊倒，摔断牙齿受伤，怒向好市多求偿。高雄地院判赔11万余元，可上诉。（本报资料照／袁庭尧高雄传真）

高雄一名李姓男子2020年9月在好市多卖场选购牛奶时，不慎遭打包膜绊倒，当场摔得人仰马翻，造成嘴唇撕裂伤、门牙断裂，名牌包、新眼镜也受损，怒告好市多求偿医药费和精神抚慰金50万元。高雄地院认为，卖场打包膜散置地上害顾客跌倒确有责任，判赔11万余元，可上诉。

李男主张，自己被打包膜绊倒，造成上嘴唇1公分撕裂伤、右上门牙断裂、左膝擦伤。身上揹的LV名牌包背带断裂，新配的万元名贵眼镜也受损。李男认为，好市多明知卖场为公众出入频繁之场所，本应随时注意维护安全，保持卖场地面干净、清空状态，应避免有物品掉落而致顾客绊倒受伤，却疏于注意，求偿医药费、物品损失及精神赔偿共50万元。

法官认为，依民法第196条请求赔偿物被毁损所减少之价额，得以修复费用为估定之标准，但以必要者为限。李男右上门牙断裂，确实影响咀嚼功能及美观，影响日常生活，确实承受相当的精神痛苦。参酌两造资力，认为李男请求精神慰抚金以 10 万元才适当。

好市多强调，栈板上方并非行走区，李男站上栈板、遭打包膜绊倒，也有责任。但法官认为，固定货物的打包膜确实呈现松脱而掉落于栈板上及走道上，李男不论行走于走道上或是站立于栈板上，均有可能遭打包膜绊倒，好市多难辞其咎，最后判好市多赔偿11万余元，全案仍可上诉。