美系快时尚退烧！FOREVER 21熄灯、GAP靠折扣苦撑 台湾人独钟日本牌
▲FOREVER 21信义店将熄灯，从快时尚大战中败阵。（影／图ETtoday资料照）
快时尚品牌在台湾，即将进入业绩寒冬！其中美系、韩系首当其冲，美系的FOREVER 21信义店传出9月底结束营业，另间GAP则靠折扣策略撑起业绩，SPAO所属的衣恋集团也陆续收摊。仅剩日系的UNIQLO、GU，以及欧系的ZARA、H&M两大集团仍有成长，到底快时尚品牌，在台湾出了什么问题？
▲FOREVER 21于2015年来台抢占市场，开幕当天排队人海，但3年后该店即将熄灯。（图／资料照／记者张一中摄）
FOREVER 21传出信义区要熄灯，据悉9月底会收店，另间东区店短期应不至于收摊，至于韩系快时尚SPAO，目前台北仅剩西门店，折扣更是打到超低。美系韩系在台湾，可说辛苦。
普遍来说，各大快时尚品牌对业绩都满意，也会持续展店，但对于引进新品牌的规划倒不是太急，可见台湾快时尚市场已逐渐濒临饱和，要让消费者掏钱买下自家商品，确实要花很大的功夫。
一到季末大家纷纷推出折扣，用低还要更低的策略，让消费者走进店里，但这不代表就会带动业绩。
「商品」才是决胜关键，尤其是现在的消费者被市场教育的越来越精明，价格胜出后，流行度、品质也很重要，其次店内的陈列、舒适的动线也都是能让他们埋单的关键。
▲价格低很重要，但品质也不能差。（图／资料照／记者张一中摄）
业者私下坦言，美系快时尚的衰退不意外，「快没有像H＆M、ZARA那么快，质感也不如UNIQLO，不上不下，很容易被忽略」，对FOREVER 21、GAP来说都是如此，至于韩系的SPAO，「可取代性太高」则是主因。
整体来说，台湾人对日系的UNIQLO、GU情有独钟，认为品质不错，流行与实用兼具；H＆M、ZARA则就是「快时尚」，流行度强，欧系日系占尽利多。
实际采访消费者，蔡小姐表示：「FOREVER 21的店内陈设乱，逛起来不好逛，且衣服版型不合且质感不佳，常常买了退货或选择不买，尤其雪纺类，穿上去皮肤不舒服，且感觉洗两次就会坏，就算价格便宜也不会买。」
与其他几个快时尚品牌相比，蔡小姐最喜欢ZARA，她说：「ZARA走道留的比较大，逛起来比较舒服，而且陈列高度与人的视线一样高，不会摆得高高、上上下下，看起来很难逛。」且就商品层面来说，「品质稳定也时髦。」
▲风光开幕后，商品才是决胜关键。（图／资料照／记者周宸亘、张妤瑄摄）
UNIQLO、ZARA登台后，随即在台引起炫风，也让各大快时尚品牌纷纷来台插旗，10年内日系的UNIQLO用67间专卖店稳坐快时尚龙头，且走出大都市，到郊区开幕拥有停车场的大型「路面店」。UNIQLO资深公关经理潘御琳坦言：「市区市场的确比较饱和。」
UNIQLO观察到有些交通要塞处，或是新形态商场如秀泰生活等，还是有机会。
▲UNIQLO深入各大城乡，朝路面店型发展。（图／资料照／品牌提供）
与UNIQLO同集团的GU，2014年登台，目前有10间专卖店，向UNIQLO遍地开花的策略看齐，但这4年来展店高峰期为一年3间，不过GU公关郇淇安透露，明年展店速度应该会快过前几年的脚步，「先前都在找适合的点与位置，所以脚步比较慢。」未来，也不排除路面店的可能性。
▲GU透露明年会加速展店脚步。（图／资料照／品牌提供）
西班牙Inditex集团在台有ZARA、PULL＆BEAR、Bershka、massimo dutti、ZARA HOME品牌，目前共有22间店，近年用每年展店1间的脚步拓展市场，往后一样会保持这个脚步慢慢展店。在台拥有12间专卖店的H＆Ｍ，业绩表现让品牌很满意，与预期一样很乐观，未来目标也是持续展店。
▲ZARA对台湾消费者来说，心目中的好感度还是很高。（图／资料照／品牌提供）