民生通路大战 全联一家独大

整体民生消费品市场销售额占比民生快消零售通路消费触及数前五名

民生消费零售业跨通路大战，出现全联一家独大的局面！根据凯度消费者指数17日公布最新调查结果，超市龙头全联在整体民生消费品市场拿下高达19.5％市占，另量贩龙头好市多市占11％也来势汹汹，家乐福则以市占7.3％紧追在后。

此外，在消费触及排行榜部分，全联同样以来客数一年高达1.868亿次称霸，远高于第二名7-eleven的6,787万次、第三名家乐福的消费者触及5,450万次，至于四、五名则是全家便利商店的4,299万次、好市多的近4,146万次；若再细分产品，全联在快消食品、用品类拿下双料冠军。整体而言，不论就销售金额市占、消费者触及数两大指标，全联都遥遥领先，稳坐台湾民生快消零售通路霸主。

凯度民生零售通路销售额占比系以2019年Q3至2020年Q2家户指数真实消费记录推估，追踪逾100项民生快消品类与全通路行为；零售通路排行榜则是以同期消费者触及数为衡量指标，含括线上线下全通路消费人次，直接反映通路来客数变化。

据调查，若论来客数成长率，在前十大零售通路中，以好市多成长最为强劲，年增12％；而美廉社则相对转弱，年减9％。此消彼长下，量贩通路则在好市多带动之下，整体销售额占比拉高至23.8％，超市通路虽有全联年增4％领军，但受美廉社业绩下滑影响，整体销售额占比仅微幅增至24％，两大通路销售额占比出现史上拉距最近的一次。

超市与量贩两大通路相争，网购通路则在后加速追赶，在整体民生消费品市场销售额抢到11％占比，成为第三势力。凯度表示，台湾网购生态蓬勃发展，随疫情爆发加乘影响，今年上半年来客数成长率高者全来自网路，首推社群电商Line购物成长率109％，其次为纯电商平台生活市集的88％及虾皮购物的86％。

整体看，前十大成长快速零售通路仍有半数来自通路经营的电商平台，以爱买线上购物（成长率73％）、家乐福线上购物（69％）、全家行动购（68％）表现较佳。

值得注意的是，顶好在食品类来客数成长6％，可望成为家乐福集团完成收购后，发展食品转型计划的助力；虾皮购物在食品类来客数年增84％，挤下宝雅首次晋升食品类前十大通路。另外在用品类方面，好市多靠自有品牌吸客，消费人次成长22％；网路平台用品类则以虾皮、Momo领头，来客数都有双位数成长。