木讷超业开店!帮癌末地主 临终前卖地兑现给太太
▲东森房屋宜兰高中加盟店店东朱哲贤,已在房仲业待了15年。(图/东森房屋提供)
「原本我爸妈觉得我的个性『刚毅木讷』,不适合做房仲」,东森房屋宜兰高中加盟店店东朱哲贤,调整自己的方法后,一路走来已在房仲业待了15年,认为做这行「心态要调整好,这份工作不只是赚钱而已,更重要的是聆听客户的真正需求。」
朱哲贤退伍之后,先到台北自来水公司担任外聘人员,常常要在路上勘查哪里有漏水,做了3~4个月之后,发现自己不适应这类的工作,选择回到自己的老家宜兰工作。
因当兵时有位同梯在房仲业工作,问他要不要来尝试房仲的工作?他想:「原本在台北的月薪大概3万多元,但如果能成交一间房子,奖金可能就是原本2~3个月的薪水。」抱持孤注一掷的想法,就投入房仲业,当时可说完全没有社会历练,所以一开始常常碰壁,第一年只成交2个案件。
朱哲贤中途一度想放弃,但是转念又想:「都已经来房仲业做了,要在宜兰转换工作,也很难有更多机会增加收入的机会,虽然需要付出许多的精神和体力,但有机会能够经手几百万元、几千万元的房子,是别的行业接触不到的事物。」
干脆继续咬牙做下去,他感念地说,「很感谢当时的老板,看我虽然很努力的在做,但是用错方法,只会单一的介绍房子,根本是『穷忙』,在跟客户的应对进退时,技巧也很不纯熟,老板就带着我一起拜访客户,让我从中学习到,聆听客户买房的需求、多了解客户的想法,才是最重要的。」
▲朱哲贤(后左3)在入行3年后,就因缘际会下和当时的店长一起加盟东森房屋。(图/东森房屋提供)
印象深刻的一次,客户陈先生想买礁溪的土地盖农舍,而有位接触许久的地主吴先生,原本不想卖地,但是因客户有需求,所以朱哲贤再度去拜吴先生,没想到一年多没联络的吴先生,身体竟发生状况,希望尽快把土地卖掉兑现,留资金给吴太太。
不过因吴先生的土地面积还不符合陈先生的需求,所以朱哲贤再去找相邻两块地的地主谈,甚至有位屋主住高雄,他也特地到高雄找屋主,且帮地主分析整体的资产规划,建议地主,若能将卖地的资金,再转投资其他的住宅,可以有不错的租金收益,经过一番努力之后,终于在2~3个月说服3块地的地主,把地卖给陈先生。
就在土地完成过户之后没多久,接到吴太太打来的电话「我先生在台北的医院,也已经被诊断出是癌症末期…」朱哲贤赶到医院,吴先生躺在病床上虚弱的说,「感谢你能及时把土地的事情处理好,这样我也比较能放心了。」当下朱哲贤深刻体会到,当房仲不是只是买卖不动产而已,而是能帮忙客户解决复杂、繁琐的事情,当中的意义更是比赚钱还珍贵。
朱哲贤入行3年多左右,做起事越来越能独当一面,就在2010年,和当时的店长一起加盟东森房屋,担任起店东,近期自己的新店「东森房屋宜兰高中加盟店」也刚开幕。
他说:「东森房屋是大家耳熟能详的品牌,有这个招牌,在经营业务上更让客户放心与安心,再加上东森集团旗下拥有丰富的品牌资源,像是东森购物、东森旅行社、东森自然美、东森宠物云等。」
▲朱哲贤(左3)挑战自己创业当老板,今年开了东森房屋宜兰高中加盟店。(图/东森房屋提供)
朱哲贤补充:「东森集团总裁王令麟,也积极结合集团旗下各平台之间的通路合作,未来将不同于其他房仲品牌只单一经营不动产业,东森房屋将有不同的新经营模式,这样更增添东森房屋各加盟主的信心。」
在东森房屋算一算,也有10多年的时间,他笑着说,「东森房屋的红色领带,一直以来都带给我热情、服务的精神,这也是让我一直往前的动力。」
朱哲贤建议,想挑战高收入的人,「心态要调整好,虽然刚入行时会很陌生,但是一步一脚印做,且这份工作不只是赚钱而已,更重要的是聆听客户的真正需求,帮客户处理问题。」
▲朱哲贤说,东森房屋的红色领带,代表来热情、服务的精神。(图/东森房屋提供)