年代旅遊富國島丟包旅客 王國材怒批不負責任:最重可罰5萬停業3個月

交通部长王国材表示,年代旅游在这次里面游程没有事先安排好,非常不负责任,会要求观光署予以重罚。记者周湘芸/摄影

台湾组团社年代旅游(美加国际旅行社)与越南当地地接社因款项未结清问题,导致上百名旅客于富国岛遭丢包,引发争议。交通部长王国材今于新春团拜受访表示,年代旅游在这次里面游程没有事先安排好,非常不负责任,会要求观光署予以重罚,最重可开罚1至5万元,并停业3个月。

王国材指出,年代旅游在这次里面游程没有事先安排好,导致很多旅客行程中断一段时间,这部分会要求观光署长对于年代旅游重罚,其中一项是按照旅行业管理规则,规定出团前办好签证、机票、住宿,但业者都没有做好,按照发展观光条例可开罚1至5万元;另外就是依消费者保护法36、38条,最重可以要求停业3个月。

王国材表示,这间旅行社很不负责任,收了钱把旅客带到国外还丢包,一定要重罚;至于调查目前还在进行中,这牵涉到年代旅游跟4个地接社关系,会尽速处理。他也说,已特别跟品保协会联络,就民众求偿给予协助,今天就会开始处理,最重要是还给民众公道。

观光署副署长林信任指出,因为牵涉到跨国业者,两边都要好好调查,会尽速处理,在调查结果出炉前,年代旅游已不能再接客。至于年代旅游扬言跨国提告越南地接社,他表示,越南那边已经启动行政调查,台越之间也有高峰会,沟通管道非常顺畅,会尽速按照行政处罚进行。