欠250间餐厅货款！honestbee突发声明：暂停部分营运，台湾维持正常
17：40更新
「诚实蜜蜂店家自救会」表示，2日下午突然收到honestbee诚实蜜蜂针对店家的声明，「在重新审视过公司营运计划与策略后，我们决定停止或暂停部分服务在其他市场上的营运，希望透过这些调整，将资源集中并专注在满足消费者的需求，但请放心，台湾市场将会维持正常营运，针对合作伙伴及店家，我们将持续履行应尽的财务责任，也致力于提供伙伴们更好的服务。」
《ETtoday 新闻云》记者致电honestbee公关，对方表示海外市场确实有暂停营运的状况，但目前台湾完全不会受到影响。
▲honestbee突向店家发布声明。（图／诚实蜜蜂店家自救会提供）点图可放大
外送平台「honestbee诚实蜜蜂」4月遭爆积欠多间合作店家货款，全台各地都有店家受害，虽然陆续有补齐一些款项，但仍有店家遭欠高达30多万的货款。目前已有近250间受害店家在脸书和LINE上组成「诚实蜜蜂店家自救会」，由几个比较懂法律的店家带头，一起向honestbee讨回款项。
在台北开设串烧店的白姓老板表示，目前「诚实蜜蜂店家自救会」LINE群组的的店家数已有249家，「最多长达16个月，最高高达30几万货款」，由几个比较懂法律的店家老板带头，他们非常不满诚实蜜蜂内部正常发放薪资，却拖欠全台的合作店家货款，也未曾对他们解释原因。
▲honestbee诚实蜜蜂和店家合作提供美食外送服务，却积欠合作店家货款。（图／honestbee提供）
白老板说，「没有任何声明为何拖欠，也没有任何电话或窗口提供店家询问，只有一支客服电话，电话目前被打爆中，永远忙线中！有通的话也是说，她只是客服，只能代为转达」，店家聚集到honestbee总公司抗议，也没有得到正面回应，只有一位自称是会计的人出面道歉，表示公司流程有问题，没有其他说明。
从自救会提供的影片可以看到，honestbee一名穿著白色上衣的女员工坐在长桌前，面对怒气冲冲的店家，没有说明任何欠款原因，也无法解释消费者付的款项到底去哪里了，只推说公司主管不在，「我们都在处理当中了」，但店家对于这个说法非常不满，只要honestbee给出一个具体的答案，到底何时能拿到款项。
▲诚实蜜蜂自救会到总公司追讨积欠的货款。（图／诚实蜜蜂自救会授权提供）
除了积欠款项的问题外，也有网友在honestbee脸书粉专上留言抗议，「我买了东西缺货却没有退款，又找不到你们客服电话，请问要怎么处理」、「你们网站坏掉了，无法使用」。
对于积欠店家货款的情况，honestbee公关发布声明表示，「我们重视也关心所有与我们合作的餐厅伙伴，并正视所有店家所关心的问题。目前针对店家提出的疑虑，我们正积极处理相关的行政程序，希望能在最短时间内协助店家将不便降到最低。」
▲249间受害店家组成自救会，希望honestbee能出面说明并还款。（图／honestbee提供）
针对诚实蜜蜂积欠店家货款一事，消保处的消保官表示，业者和店家的合约关系是B to B（business-to-business），属于业者跟业者之间的问题，不是他们的业务范围，只能交由业者自行处理。消基会则表示，营业关系不是消费问题，他们不会处理。
honestbee诚实蜜蜂是一家新加坡的线上外送及代购公司，已在亚洲8个国家推出生鲜熟食外送服务，于2015年进入台湾，与超过1800家的餐厅合作，提供各式异国美食，也和各大连锁卖场合作配送当日蔬果海鲜产品，服务范围涵盖双北地区、桃园、新竹市及竹北地区、台中、高雄。