影/honestbee爆拖欠货款!店家爆气解约:信誉问题

记者徐溱谧/采访报导

新竹一名饮料老板先生脸书抱怨,外送平台「honestbee诚实蜜蜂」先前积欠店里4个月的货款,《ETtoday新闻云》也采访到他本人,他表示16日下午收到部分款项将会和honestbee解约。对此,honestbee公关发布声明表示,目前正在积极处理相关行政程序,会协助店家将不便降到最低。

▲honestbee遭爆积欠多家店家货款数个月。(图/honestbee提供)

游老板接受《ETtoday新闻云》采访时表示,honestbee先前积欠了4个月的货钱,每次询问对方都以「正在处理中」回应他,让他非常火大,12日告知对方若再不处理,将采取法律途径,他说虽然这些款项对店里营运影响并没有到很严重,但这是「信誉问题」。

游先生表示,16日下午已经收到部分款项,但3月份的钱依然还没收到,「没有解释,也没有说今天付款,可能很多人都是这样吧」,而经过这次积欠款项的事情后,他也已经打算和honestbee解约。

▲游先生数次向honestbee 催讨款项,终于在16日收到部分货款。(图/游先生授权提供)

不少遇到相同情况的人也在他的贴文底下留言,「我只欠2个月就拿到了,我一个月大概4万」、「我在北部某地方社群也看到有店家反映你说的状况,店家说每天打去骂主管,然后钱就入帐了」。

除了积欠款项的问题外,也有网友在honestbee脸书粉专上留言抗议,「我买了东西缺货却没有退款,又找不到你们客服电话,请问要怎么处理」、「你们网站坏掉了,无法使用」。

对于这次积欠店家货款的情况,honestbee公关发布声明表示,「我们重视也关心所有与我们合作餐厅伙伴,并正视所有店家所关心的问题。目前针对店家提出的疑虑,我们正积极处理相关的行政程序,希望能在最短时间内协助店家将不便降到最低。」

honestbee诚实蜜蜂是一家新加坡的线上外送及代购公司,已在亚洲8个国家推出生鲜熟食外送服务,于2015年进入台湾,与超过1800家的餐厅合作,提供各式异国美食,也和各大连锁卖场合作配送当日蔬果海鲜产品,服务范围涵盖双北地区桃园新竹市竹北地区、台中、高雄