钱柜服务生挨批…前员工PO长文平反！曝「一动作安顿20人」：他最后一个离开
▲▼林森钱柜火警当时有民众受不了浓烟，爬出窗外整个人挂在外墙。（图／记者黄彦杰摄，下同）
地方中心／综合报导
台北市林森钱柜26日发生严重火警，造成5人身亡。事后警消调查发现，钱柜整栋建筑物的消防设施竟全数关闭，引发社会舆论，同时也有人质疑，为何服务生没有疏散民众。让事发时在场的林森钱柜前员工忍不住发文叙述事件发生经过，怒轰「骂服务生的人我真的很想把你推进火场」！
「我是林森店的前员工，也是这次火灾的伤患，目前还在住院治疗中」，该名前员工29日下午在脸书社团「爆料公社」中透露，当天她人刚好在7楼包厢消费，火灾发生时警报器没响，不论是客人还是服务生都不知道发生了什么事，只见到有烟雾从空调口进入包厢，只好开包厢门查看情况，而现场服务生的对讲机也收不到讯号。
前员工回顾事件经过指出，当时陆续有客人跑出包厢，有人开安全门、有人按电梯，一名服务生见电梯来了，随即问他们要不要下楼，但由于烟雾过大，「我们犹豫了5秒钟就错过了那最后一台可以离开的电梯」，接着服务生叫一行人赶紧走安全梯离开，「我转头想拉他一起走，可是他还在叫后面的客人」。
前员工拉着朋友吃力的爬上8楼，因为楼梯间烟实在太大，每个人脸上都是黑色的眼泪、鼻涕、口水，到8楼的门口一个男生拉着她安抚的说，「不要怕跟我走」，大家一个拉一个小心的走，此时手机的手电筒根本起不了作用。
不久后她走到815包厢门口看到另名服务生冷静的拿着紧急照明灯，将客人带到有逃生窗的几间包厢安置（816、815、811），烟越来越大，一行人赶紧摸着墙进了815把门关上，并在服务生的带领下拿湿纸巾去厕所把自己泼湿，把门缝塞起来，由于包厢内还有老人、小孩，服务生与另名男生不断安抚大家的情绪，并让女生都爬到阳台窗边，自己则趴在包厢地板上。
因为是钱柜前员工的身分，她与友人同时也用电话联络其他朋友或在职员工，仔细报备位置及里面都是哪些包厢的客人，20个人每个人都很害怕，但都互相鼓励，「即使我已经发不出声音也是努力拍拍其他人的肩膀，等待救援的一个小时，没有一个人哭」。
▲林森钱柜火警5楼（起火层）火势。（图／民众提供）
针对批评钱柜员工的声浪，她气炸直言，「我不明白为何有人说服务生没疏散客人自己逃跑，那种情况下你根本看不到任何人的脸，就算再熟悉场地也逃不了，因为没有路可以出去，除非你跳窗跳楼！骂服务生的人我真的很想把你推进火场，在这么紧张的情况下还能安顿好这么多人，我那么熟悉位置在烟雾里都找不到方向，你要不要来指引看看？」
她表示，就算有低楼层的服务人员逃出来了，看到这种火势，难不成再冲回去救人？「我们不是专业消防人员，更不是圣母，我相信没有一个人有勇气犯这种险」，直到我安全离开火场都还没看到其他前同事，同包厢的服务生也是让其他女生先离开才最后走，而最先碰到的该名服务生到今天还在医院观察。
经历这起事件后，她坦言，「虽然我性命无碍，但发生这种事我比任何人都感到不解和难过，因为我曾在这大楼工作许多年，消防设备其实我们都清楚位置和用法，但火灾发生的时候浓烟窜起的速度太快，我从7楼包厢出来爬到8楼前后不到十分钟，完全看不到路看不到身边的人」，强调与其有力气责怪服务生，不如多普及防火知识。
▲钱柜恶火内部照片曝光，走廊焦黑装潢全被烧光。（图／北市府提供）
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