去饮料店千万别做「这10件事」 店员心声:碰到绝对爆气!

台湾手摇饮料店生意兴隆,竞争相当激烈。(图/记者陈明仁摄)

网搜小组综合报导

台湾人爱喝手摇饮料,几乎不分春夏秋冬,每间店都是大排长龙,商家品质、比创意,各式饮品推陈出新,盼能在激烈市场中占有一席之地。不过对饮料店员公来说,服务业难为,每天得面对形形色色客人,看尽各种不合理要求;就有店员「好心整理了10件事,教你怎样马上激怒他们。

饮料店员工22日在Dcard上贴文,表示上班时碰上不少奥客,负能量爆表,决定和网友们分享「10种让饮料店员工爆气方法」。下次买饮料时,别忘了将心比心,当个优质消费者,以免造成他人不必要的困扰。

珍珠奶茶可说是台湾最知名的国民饮料。(图/ETtoday)

10. 把店员当槟榔西施。有一种消费者,会站马路上点饮料,等待店员送过去,「你不拿过去,他就在马路上当自由女神。」

9. 点餐像在念咒语。每间饮料店都有自己的简称、念法,例如乌龙绿、完全去冰、无糖,他们会喊「乌完去不加」。但有些客人会说自己专业的咒语,例如「乌完无」,店员有时耐着性子再问一次,又只得到「乌完无」;此外,还有些客人去冰、去糖喜欢简称「去去」,例如「绿茶去去」、「奶茶去去」。

8. 选择困难。有一种消费者,毫无自主能力,还会要店员帮忙做选择。有次碰上女客,饮料选了超级久,开口第一句话是,「你觉得我要喝冰的还是热的」?让店员傻眼

7. 暧昧让人受尽委屈。买完饮料后,店员一定会问顾客,「装一起?分开装?不用装?」但有些人天生是暧昧专家,可能才说完装一起,拿到饮料后又要求要分开装,甚至想想再改成不用装。

6. 买饮料全副装备。有些客人设备齐全,会戴着全罩安全帽耳罩耳机点饮料,常常又用超小音量,店员没听清楚想再问,还会看见一张臭脸。

▲近期50岚推出抹茶拿铁,引爆排队热潮。(图/取自50岚中区脸书专页

5. 零钱连续技。买饮料拿零钱,然后上上下下敲来敲去,这种通常不是屁孩就是大叔,「真的使人fucking躁郁」。

4. 超级客制化。客制化可说是台湾手摇饮料店最大特色冰块甜度配料都能调整,但有些客人会指定「一杯珍奶半糖五颗冰块」,甚至有人自备胶原蛋白粉,要求店员帮忙添加。

3. 问题超多。有些客人问题问不停,「珍珠奶茶布丁奶茶哪个热量比较高」、「你建议喝哪个比较好勒」,好笑的是店员就算帮忙选了,客人最后可能还是点其他品项

2. 脑袋格式化。有些客人记性不好,明明只点奶茶,离开店面后隔5分钟再回来,开始抱怨「怎么没加珍珠」?

1. 付钱就是大爷。服务业最不想看到的终极魔王,这类客人会插队讲话大声,还会报爸爸名号、自称是常客,甚至动嘴动手,「自始自终不认为自己有错」。店员说,他遇过口气差的客人,打来要求外送,金额没达标,就用自己是常客凹,「而且通常这种人电话里很跩哥马粪一样」。

▼下次到饮料店点餐,别忘了当个优质好客人。(图/记者陈明仁摄)