扫一下就可进超商！中华电信携手关贸　如何3天就让全球独有「简讯实联制」上线？

双北升级3级警戒，要求所有店家、民众全面配合实联制。(图／今周刊提供、陈弘岱摄影)

一套全球绝无仅有的「简讯实联制」，牵涉QR Code开发、行动通讯传输、大数据储存科技，且看官方、民间、电信公司各单位，如何让系统3天内正式上线。

台湾新冠疫情迅速升温，早在5月12日2级警戒之际，就已有麦当劳、家乐福等店家祭出实联制；3天后双北升级3级警戒，要求所有店家、民众全面配合实联制。

刚开始，实联制方式五花八门，有的店家拿纸笔让顾客填写，有的店家祭出Google表单，还有店家要求民众必须加入会员系统，不仅店家手忙脚乱，就连民众也跟着眼花撩乱，造成商店门口塞车，出现排队人龙的情景。为避免壅塞以及能够满足疫调需求，一款简便又容易上手的实联制系统，应运而生。

去年迅速设计出口罩预购系统的g0v台湾零时政府社群成员们，在双北升级3级警戒那天起，几乎第一时间便如火如荼讨论实联制该如何设计，才能让民众和商家机构都简便好用。

当时身在其中的行政院政务委员唐凤就说，「每个（程式）单独来讲都很好用，但如果使用者手机上要装非常多程式，就造成不必要的负担。」

简讯代替App 手机减负担

同一时间、另一场景，行政院院长苏贞昌正与全台22县市首长进行视讯会议。高雄市长陈其迈直接提出，以QR Code（二维条码）进行实联制防疫的构想；隔天一早，苏贞昌便找来了唐凤、交通部长王国材、中华电信总经理郭水义定调开发方向，在唐凤不再多设计App（手机应用程式）的概念下，拍板以简讯模式代替App，短短3天，「简讯实联制」全面上线。

「（5月）16日早上，我接到王部长电话，就赶往行政院开会。」郭水义回忆起当天，所有人都在为实联制如何快速上线而焦急，开发架构确定下来后，「两点钟我们马上跟关贸网路对接。」

简单的「对接」两个字，做起来却一点也不容易。

一个简讯实联制，首先要开启1922通报专线简讯功能；其次，要发放QR Code给政府所有机关据点、各式店家分号、各式大众交通工具；最后，所有简讯要放置在5大电信业者资料库，电信业者也必须一起合作。

这意味着，全台湾各式场域都必须与1922对接，小到路边一家摊商、街道旁一家早餐店、社区大楼管理中心，大到台铁、高铁、公车、客运、捷运，更不用说，全台湾跑在路上的个人计程车高达9万辆。

「6都计程车交由交通局印制QR CodeE发放；非6都的部分，则交由公路总局统一申请。」王国材迅速做出决策，让跑在路上的计程车也加入防疫行列。

简讯实联制一上线，保守估计至少要发放数百万份的QR Code，庞大数量无论是哪个单位，都无法迅速消化完毕。因此，中华电、关贸一对接，就马上分工，前者负责发放QR Code给各式政府机关单位、交通单位，后者则负责发给各式店家，QR Code申请介面看起来是统一入口，其实背后的系统，由双方各自开发。

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