社交距离好帮手！店家导入取票机、叫号机 拉开人潮引进钱潮
保持安全社交距离成为社会共识，不仅民众与政府上下同心，各行各业也共同响应，维持室内1.5公尺，室外1公尺的社交距离，银行、公家单位等大型机关另辟等候区、分散座位，超市、超商收贴上地标拉开排队间距，夜市、街边店导入「排队神器」-叫号机与取票机，让民众看灯号点餐取餐，不需定点排队，有效拉开人潮，而且又不流失钱潮。
▲五月报税季，公家机关于户外增设等候区，并导入取票系统避免排队。（图／记者廖明慧摄，以下同）
疫情改变了大家的生活习惯，上街购物改为手机网购，店内用餐改为外送外带，店家为因应消费型态的骤变，也赶紧推出更多元的外带外送菜单，同时增加与外送平台的合作，希望在防疫做好做满的前提下，将销售的冲击降至最低。历经三个多月各界的共同努力，台湾的防疫成效有目共睹，商业活动渐渐复苏，然而在病毒灭绝前，大家对恢复日常仍是「既期待又怕受伤害」，怕人潮聚集增加传染风险，因此会主动避开人多的地方、降低排队的机会。
▲超市、超商贴上地标拉开排队间距。
防疫人人有责，街边店、夜市摊商也全力配合，纷纷导入取票机、叫号机，「先取票、再点餐结帐，票上面有号码，餐点好了再来拿就好，客人就不会都集中在一起，这时间大家还可以先去别的地方逛逛，或去买个饮料，不用把时间拿来排队。」系统商TK票王产品经理表示：「过去许多店家采用自制护贝号码牌，疫情期间因为大家非常注重公共卫生，许多店家改用取票机，一次性票券不回收，没有上其他人的接触史，比较卫生，大家也愿意拿。」另有知名蛋糕品牌因应母亲节人潮，提早部署分流计划，导入取票机与叫号系统避免人潮聚集。
▲夜市、街边店导入「排队神器」-叫号机与取票机，加上防水罩即可装置于室外，避免人潮涌入店内。
▲「先取票、再点餐结帐，票上面有号码，餐点好了再来拿就好」，客人就不会都集中在一起，有效拉开人潮却不流失钱潮。相较于重复使用的护贝型号码牌，取票机一次性的票券相对较卫生，
▲宅在家成为防疫期间最潮的休闲活动，不只Switch大卖，维修率也大幅提升，店家装设取票机与叫号机。提供送修免排队的流程。
疫情期间让民众养成了维持社交距离的习惯，未来大家对「排队」会提高紧觉，甚至是抗拒。取票、叫号系统不只疫情期间派上用场，未来更是不可或缺的好帮手，导入后可让人力做更有效利用，原本维持队伍的人力可改为支援消毒清洁的工作，提供客人更安全安心的环境。而针对无座位区的外带店，引进自动化设备可节省人力、优化成本结构，效果立竿见影。
危机就是转机，这段时间让个人与企业都更重视「体质」的根本问题，个人做好卫生习惯，不抽烟不熬夜打造不生病体质；企业则是导入自动化流程，增强风险耐受性，创造高获利体质。