社群行销勿乱枪打鸟！东森新闻云副总编辑施典志：长期耕耘个人品牌信任
▲东森全球新连锁事业主办第二届社交电商大会，吸引1500人到场参加，王令麟亲临现场，喊话要让大家发大财！(采访撰稿记者黄棱涵；摄影剪辑记者谢盛帆)
▲东森新闻云副总编辑施典志，在东森全球新连锁事业主办的第2届社交电商趋势大会带来精彩演讲 。（图／东森社交电商提供，下同）
东森全球新连锁事业主办第2届社交电商趋势大会盛大登场，本届邀请多位重量级讲者分享趋势、自媒体行销经验以及未来展望，吸引1500人报名参与，规模更甚以往，堪称台湾社交电商高峰会。而为了让更多人全盘了解「社交电商」的概念及获利方式，会中也特别邀请东森全球新连锁事业副总顾武男、东森购物暨香港草莓网执行长杨俊元、墨攻科技总经理黄少风、购物天后斯容、东森新闻云资深副总编辑施典志等人带来精彩主题演讲。
其中，东森新闻云资深副总编辑施典志以「2019年社群行销及自媒体新趋势」为主题，演讲社群经营以及内容行销的成功关键。他指出，在每一次网路的点范转移下，使资料与人的关系更紧密，像每个人都有不同的生活圈、兴趣、工作、想法，再来认识不同的人，而再往外推一层就扩展到人际圈，因此人际圈就是由各种因素组成，变成同学、同事，或是家人、朋友。
而行销上最有意义的东西就是兴趣，因为兴趣可以跟人之间的做联结，尤其社团聊天群组越来越重要，但要如何能透过社群行销产品，内容行销是成功关键，并非花大钱做市场行销，而是将实用资讯长期经营，并聚焦在自己最有兴趣的领域，深入经营，且不要做自己不熟的东西。同时，选择合适的沟通工具。
施典志指出，像是脸书粉丝团能快速更新讯息，而社团则可以凝聚共同兴趣客群，至于部落格则能图文并茂，另外IG能用照片说故事，考虑用户使用行为，就能透过合适的沟通工具长期耕耘，借此发展个人品牌并取得信任，切勿乱枪打鸟什么都要，只要用心交陪，常常与主要用户族群热情互动，就有机会成交。
施典志表示，社群行销基本上要选先选择一个自己有兴趣的东西，否则被别人询问却回答不出来时，这样很难塑造一个专业的形象，除了卖东西外，更重要是要透过内容长期经营，不论是透过部落格还是LINE群组，或是脸书粉丝团跟群组等，长期经营用户有兴趣的议题，透过社群服务的力量把内容与讯息扩敌给更多人看到，把有共同兴趣的人把凝聚起来，这样社群行销就能成功。
▲相较于首届，第2届社交电商趋势大会参与人数更多，从500人一口气增长到1500人。
东森集团于2018年4月正式跨足经营社交电商平台，举旗下所有关系企业之力打造一个好玩、有趣、会赚钱的平台-网连通。社交电商「网连通」标榜0门槛，也不需要全心投入经营，透过颠覆性的裂变式销售，让每个人都能轻松将流量变现，赚取收入。目前已有超过十万名会员加入，甚至在618大促销当周更创下1650万新高业绩。