【实习生给我上了一课】新闻系不看报 问林益世是谁？
李安君:我努力看完过程，我没有对实习生不耐，反而对这位新闻人不耐，是这样教实习生的吗？错，要教实习生实际新闻操作，更要教待人处世的方式还有做事的态度，一语打醒他才对，打不醒，主动请他不要再来。态度比能力更重要，职场多年，这是最大感想。这个主管的确充满耐心，我不否认，但他的过度的耐心与「平静」却是我无法认同的，事后才有那么多感想，可惜了。
yau:我想对李安君小姐的看法发表几点：
第1，我非主管，只是报社内的小小编辑；不管我是不是主管，在碰上任何新接触这个领域的朋友，个人认为都该给点包容和耐性。况且这位实习生才从大二升大三，我能谅解她对这个行业的不熟悉，我无法理解和认同的是她的态度。
第2，我和这位实习生总共接触不到5个小时，请问要怎么在有3个小时之中，还得边处理自己的工作之余，「一语打醒他」？
第3，如果妳真的有「努力看完内容」，会明白「因材施教」这个道理，我和她聊过后发现她很多基础都不懂，请问我又该怎么在她连新闻稿是什么都不明白的状况下，教她实务操作？
第4，不光是事后才有那么多感想，她才实习第2天就发简讯给我说不来，我有打电话给学校系办和她的班导师，告知整个状况(编者按:13日刊登后续【教育到底是谁出了问题？】一位实习生落跑后的故事)，我想我已经善尽一个学姐该做的责任。至于妳所说的过度平静，她真的只是一个实习生，我不知道我还应该有多爆冲的情绪？当初在自己脸书上发表这篇文章，纯粹是和朋友与同学们分享所遇到的状况，也对自己以前念书的学校，出了这样状况的学妹感到遗憾，如此而已。谢谢妳的指教...
文／Yau
昨天才报到的8年级实习生，今天以一通简讯通知我不来了：「我是实习生***，由于往返家里末班车为10点，与家人讨论后决定另找实习机会，学姊谢谢妳昨天的教导…」
这位实习生家住离台北市区有点远，一开始告诉我父亲会来接她下班，后来中间又说父亲因故不能来，她必须赶11点的末班车回家，所以我昨天10点半就让她离开了。(昨天她的末班车是11点，今天变10点…)
我们这单位上班时间是下午4点半到凌晨12点左右(下班时间视当日版面状况)，通常来实习的学生，都会体谅他们的交通因素，在11点或11点半就先行让他们离开，傍晚5点半至6点进公司就好(省略开会过程)，短短5个小时中，我得兼顾自己需要处理的版面和新闻(通常7点多到10点多是我最忙的时候)，找出空档教她东西……
在她来之前，我还和同事讨论该教些什么，并自己先拟定了一份实习计划表(左图，翻拍Yau脸书)，和她聊过天后，发现必须先由更基础的东西教她，才能让她学习到实务面的操作，所以昨天回家后，又熬夜重新拟了一份……结果她今天很轻松的就说不来了…。
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我：妳有没有比较想了解的领域？编辑？采访？写作？实习生：都可以呀！我：那…妳自己比较有兴趣的部分呢？实习生：其实…我搞不懂编辑和记者有什么不同耶！我：(很诧异但还是慢慢解释给她听)……
我：妳要来《XX报》实习，这两天有没有先看一下我们的报纸？实习生：没有呀！我没有看报纸的习惯…我们老师好像也有说过念新闻系最好要看报纸。我：……
我：嗯…那不然，今天我们先来熟悉报纸的格式、有哪些内容…(以下开始讲解)…会不会讲太快？实习生：不会。我：我怕我一下说太多，妳没办法吸收，要不要抄一下重点？实习生：没关系啦！还好。我：……那…有没有不懂的地方？想问的问题？实习生：喔！我想知道几点可以离开？
我：从今天起，要每天练习比报，我会指定一条重点新闻，妳看完后跟我分析4报怎么处理。那今天就先以「林益世」事件为题。实习生：他是谁？我不知道发生什么事耶！我：…那好吧！妳先把今天各报的相关新闻看一下，我们再来讨论。实习生：喔！那妳有范例先让我看吗？
※※※我印了同事当日的比报给她参考，结果……
我：咦？不是说比一条新闻就好，妳怎么照着他的抄？实习生：我把它用EXCEL打出来，这样比较清楚呀！我：我不是要妳打报告，口述也可以，我只是想知道妳的看法？实习生：我觉得《XX报》图片很多，比较清楚。我：那新闻切题或报导取向呢？有没有什么不同？实习生：什么是切题？我听不懂。我：……
我：好吧！那妳觉得4报的内容写得有差异吗？ 实习生：没有呀！都一样呀！我：一模一样？都没有不同的地方？实习生：对呀！都是写一样的东西，没有什么特别的。我：是吗？(于是…我举了几个各报的差异处…)妳还是再读清楚一点，我们等下来再讨论。
※※※接下来我忙着下标、组版，她就在旁边打哈欠、玩手机…
我：妳报纸看完了？实习生：对呀！我：妳用了多久时间看报纸？实习生：1个小时…还是2个小时？我不知道耶！没有注意。我：那妳可以在旁边看我怎么处理新闻、组版，有任何问题都可以提出来。实习生：喔…可是我爸说不能来载我。我：所以？那妳几点走才来得及赶车？实习生：我也不知道。我：妳是去哪搭车？实习生：台北车站。我：所以先搭捷运，再转公车？实习生：对呀！我：那这样提前半小时来得及吗？实习生：不知道耶！
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不知道是我沟通有问题？还是已经落伍了？现在的学生对自己的人生都是这么随性的吗？唉~！
老实说，自己在媒体工作这几年，能够带到母校同系的学妹，我真的是挺开心的，除了把旧书都翻出来复习一下，还上网看了一些新的东西(怕年龄有断层，也担心自己有的不够多)，先生就知道我前两天弄多晚....我认为带实习生这件事情，是一种教学相长的互动，我可以借由经验传授的过程中，对自己现有的状态产生新火花...不过人算不如天算，我没想到的是对方的个性和态度...这个真的是我无法努力和改变的...今天收到她那封简讯的时候我真难过，难过的不是她喜不喜欢我？或者是我会不会给她太多压力？而是难过她这么轻率就帮自己和学校整个新闻系在业界留下了负面评价，这也许是我们这些已经在社会工作的人，得花好几年努力也还无法平反的恶名。
本文作者原发表在脸书上，《ETtoday新闻云》征得同意后刊登。本文在作者脸书上引起许多讨论与回响，她特别补充说明：人家其实也花了时间来学习，讲出来教别人其实也是逻辑训练的一种...我真的有看过很拚的实习生，为了能在报纸上挂「实习记者、实习编辑」的名字非常积极~不知道是不是现在很多学生都误解了媒体这个行样的真实面，不管是报纸还电视，没有先被操一操，哪有站稳脚步的一天。
●本文作者Yau，媒体工作者。本文言论不代表本报立场。ET论坛欢迎更多讨论与声音，文章请寄文章请寄→editor@ettoday.net
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