视讯门诊怎么进行？ 北荣教学影片一看就懂
新冠肺炎疫情期间各大医院门诊降载，为了让患者能居家获得医疗服务，多家医疗院所都推出远端视讯服务，但到底该怎么做？许多民众还是一知半解。台北荣总教学部为提高视讯门诊品质，避免民众因疫情害怕就医而延误病情，特别制作「视讯礼仪教学影片」，加强医护人员问诊技巧，增加民众对于视讯诊疗的信心，加速建置完善的视讯医疗体系。
台北荣总表示，自5月24日起办理扩大通讯诊疗服务以来，已依照各专科特性，提供21个科别实施通讯诊疗服务，民众只要先上网预约，在约定时间内，医师将透过电话或是视讯进行诊疗，从看诊到付费零接触，至6月底，已有近4000人次使用。
北荣教学部杨盈盈主任指出，相较于实体门诊，视讯门诊对于病人整体观察及互动受限，医师问诊的技巧与方法十分重要。「视讯礼仪教学影片」中，杨主任与护理师，以环境布置、医病礼仪、倾听与观察、保持对话节奏与适当决策、确认与回馈等五大步骤，示范线上诊疗肝硬化患者。
侯明志教学副院长进一步说明， 影片中医师首先询问病人及家属，了解病人服药及生活状况，再请病人双臂平举张开手指左右平移，线上检视有无手抖症状，评估是否出现轻微肝昏迷，即时给予专业的指导与建议，让病人及家属不需至医院，线上即能获得专业的医疗服务．另拟定【视讯门诊_网路礼仪操作指引暨自我检核表】，让医师看诊前能迅速浏览指引，视讯诊疗品质大幅提升。
北荣许惠恒院长也表示，减少移动避免接触，可有效围堵COVID-19病毒传播，疫情期间，远距通讯平台已成为日常生活、工作、教育甚至医疗的重要工具，远距医疗必将成为未来趋势，北荣将持续提供便利与高品质的通讯门诊服务，与民众一起安度疫情紧绷期。