视障男「麦当劳借厕所」被门夹伤　视力恶化罹焦虑症…获赔20万

▲麦当劳石牌店外观。（图／翻摄Google map）

记者叶国吏／综合报导

一位王姓视障男子到麦当劳石牌店上厕所，不过因为离开时自动门没有感应到他的拐杖，导致王男被门夹伤，导致视力恶化还罹患焦虑症，向麦当劳求偿321万多元。麦当劳对此表示王男是来借厕所，没有消费不属于定义中的「消费者」，但法官认为不能用有无消费来定义，所以还是判赔20万8403元。

根据判决书指出，王男再2015年与妻子到麦当劳石牌店2楼上厕所，离开时王妻走在前面，王男拿着手杖走在后面，但由于大门是按钮感应，王男与其妻子未察觉，结果妻子走出大门后，大门未感应到后方的王男，导致王男遭门夹直接撞击太阳穴，导致视神经病变，从轻度变重度，且有脑震荡等，并因此失去劳动能力，求偿321万多元。

对此店家表示，王男是直接到店内上厕所，并无消费，不符合《消保法》所定义的「消费者」，并认为王男妻子让王男独自一人离开，是导致意外主因。

但法官认为，麦当劳应该要提供顾客安全环境，而且消费者不仅限于有消费的人，只要进入店内都是法律上定义的消费者。因此判赔麦当劳需赔偿王男20万8403元，全案可上诉。