视障者借厕所被自动门撞到太阳穴 麦当劳石牌店判赔20万元
▲麦当劳石牌店因因2015年发生自动门没感应到视障者要离开，夹伤顾客的意外，被判要赔偿20万元。（图／翻摄麦当劳官网Google）
王姓轻度视障男子在2015年间，到麦当劳石牌店借用厕所后离开时，被玻璃自动门撞到左侧太阳穴，王男因此向麦当劳求偿视力恶化、就业损失321万多元。士林地院审理认为，石牌店自动门没在内外两侧都装红外线感应，对视障、行动缓慢消费者保护不足，但王男视力恶化与事故无关，判麦当劳和陈姓店长连带赔偿20万多元。
王男提告主张，他在2015年5月28日晚上，和妻子要从麦当劳石牌店离开时，他先用手杖往前伸，确认自动门是开启的，就继续往外走，没想到门突然关起来，左侧门片以3公斤力道撞击他的左太阳穴，导致他视能恶化为重度，本来接受职训准备就业，也因此丧失工作能力，还因此有焦虑等症状，因此求偿共321万7478元。
▲法官认为麦当劳石牌店没在自动门内外都设置红外线感应，视障者与行动缓慢者可能被夹伤。（图／记者刘昌松翻摄）
麦当劳则抗辩，王男和妻子只是去借用厕所，没有消费，不属于《消费者保护法》保护范围，且自动门撞击后，不到1秒就弹回，防夹装置并未故障，麦当劳反指王妻当时自己先走出店外，无法提供协助，违反《身心障碍者权益保护法》的配偶陪同及防止义务。
法院调查认为，《消保法》保护的消费者，不一定要付钱购买商品或服务，王男一样可合理期待麦当劳提供的服务具有安全性，而媒体之前已报导过自动门夹伤客人的事故，业者应注意自动门的感应装置是否不够周全，但麦当劳石牌店只在门外侧装设红外线感应，从内往外则需要按压开关，且没有提醒消费者注意，使得视障、行动缓慢者可能因此遭夹伤。
法官认定麦当劳石牌店对王男被撞到头一事，有过失责任，要赔偿20万元精神抚慰金，但是因为王男在事发前就已经被医生诊断出，视力会持续恶化，且曾因失眠就诊，王男无法证明这次被自动门夹伤与相关伤害或未来无法工作有关，因此麦当劳仅须赔偿事后1周的医疗等相关费用8403元，总计麦当劳与陈姓店长要连带赔偿王男20万8403元。可上诉。
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