「失智关怀专线」服务量6年增4倍 年轻失智家属问题最复杂！
▲卫福部与台湾失智症协会合作，提供上班日一天12小时的「失智症关怀专线服务」供家属咨询。（图／示意图／ETtoday资料照）
台湾失智人口逾28万人，卫福部与台湾失智症协会合作，提供上班日一天12小时的「失智症关怀专线服务」，108年1月至10月，共接获5774通咨询电话，较6年前成长4倍，其中483通是咨询与年轻型失智症相关问题，显见年轻型失智者照顾不易，比老年型带来更多困扰。
台湾失智症协会秘书长汤丽玉表示，失智症关怀专线为0800-474-580，电话号码谐音代表「失智时，我帮您」，服务时间从早上9点至晚上9点，由社工、护理、心理等专业人员提供专业咨询，让失智者与照顾者在需要帮助时，能有一支电话可以求助。
汤丽玉表示，失智症关怀专线提供服务逾十年，108年1月至10月间，共5774通咨询电话，较6年前成长4倍，个案追踪电话则近3100笔咨询数，其中483通是来电咨询年轻型失智症问题，平均咨询3.36个问题，高于整体2.10个问题，近6成咨询时间超过15分钟，也高于整体15%咨询时间超过15分钟，显见年轻型失智症家庭的需求更复杂。
▲失智症关怀专线为0800-474-580。（图／台湾失智症协会提供）
根据协会统计，来电咨询常见的问题，包含失智者易怒、不安、重复行为时该怎么处理？如何与失智者沟通、有什么服务对年轻型失智者有帮助、找不到专属年轻型失智者的服务怎么办？还有工作问题、经济问题等。
台湾失智症协会理事、台大医院神经内科主治医师陈达夫表示，年轻型失智者指的是65岁以下确诊患者，全台推估约万人，其病因较为复杂，但仍以阿兹海默症居多。约有三分之一的年轻型失智者早期征兆并非是记忆障碍，且临床症状多变，因此家人往往一开始没发现，而延迟确诊时间，最后花费3-4年才确诊失智症，造成家属十分煎熬。
值得注意的是，由于年轻型失智者罹病时正值中壮年，常是家中主要支柱，罹患失智症将对整个家庭的经济、工作、家庭步调都带来极大的冲击。如果发现中壮年人在记忆、定向感、语言、情绪、判断力、个性上与过去有明显改变，请留意可能是失智症的早期征兆，请及早就医治疗，并透过相关服务获得帮助。
随着失智人口上升，不只是长者，青壮年也可能罹患失智症。然而，台湾目前针对年轻型失智者的服务量能仍极为缺乏。汤丽玉呼吁，中央政府应规划专案补助办法，县市政府则应加速设立年轻型失智者服务，由民间组织承接提供年轻型失智者社区据点或日间照顾中心，以回应年轻失智者家庭的需求。