实支实付医疗险 爆停售潮

继28日保诚人寿开出第一枪宣布停售后，29日一天内就有三家寿险跟进停售实支实付医疗险。图／本报资料照片

7家接受实支实付险副本理赔寿险公司停售状况

实支实付险在2023年最后一天工作日爆停售潮。继28日保诚人寿开出第一枪宣布停售后，29日一天内就有三家寿险跟进停售实支实付医疗险，且都是市场上最热卖接受副本理赔的保单，甚至导致寿险公司系统与网站当机，另有一家寿险宣布，从接受副本理赔改为正本理赔，市场上接受副本理赔只剩两家。

至于宣布停售的公司，据了解，近期会推出改版后的商品因应市场需求。

保险局29日也紧急发信给市场上还接受副本理赔的七家寿险公司，调查停售状况，包含保险公司对外发布的停售时间、对外发布停售前的销售件数、实际停售后预估的销售件数等。这七家寿险业者，包含凯基人寿（原名称为中国人寿）、台湾人寿、全球人寿、台新人寿、远雄人寿、台银人寿和保诚人寿。

28日保诚人寿抢先停售后，其余寿险在29日一日间陆续宣布停售，全球人寿停售旗下最热卖的实支实付医疗险，台湾人寿则同时停售三张，除一张实支实付医疗险外，还有一张自负额实支实付险、一张意外实支实付险，两家寿险都紧急公告只收件到29日。

远雄人寿29日原上午宣布从接受当「第三家」改为只接受当「第二家」，但到傍晚则直接宣布停售；凯基人寿的实支实付险，原本是接受当「第二家」，29日也宣布，从30日起只接受正本理赔。统计至29日晚间为止，能接受副本理赔的就剩台新人寿与台银人寿。

市场人士表示，从没出现过一日内三家寿险公司一起停售的情况，消息非常混乱，保户与业务员都涌入要送件，其中一家寿险公司系统与网站甚至当机好几个小时，有的业务员早上才在问自家公司有没有计划要停售，公司回应说不停售，过一小时后就宣布停售，保经代通路则是从早到晚不断接到各寿险公司的核保规则更改与停售公文。

金管会宣示改革实支实付医疗险，以损失分摊落实损害填补原则，还未订出时间表，市场就已先行反应，民众担心未来医疗险会越赔越少，赶紧抢买可接受副本理赔的实支实付险，引起停售潮。

金管会正紧盯这一波停售潮。保险局表示，依照保险公司内部政策停售商品并无不妥，但会关注的是不当行销，严禁业务员或各通路以停售来作为招揽话术。