台湾快跟上！Google：「行动第一」亚洲型塑全球趋势
「全球风向球从 web fisrt 转移到 mobile first ，而亚洲正引领全球进入这 mobile first 的世界」Google 执行董事长 Eric Schmidt 在昨天(11/4) Google 举办的亚太区媒体访谈当中，画出了全球风向球蓝图，为今年「Google 行动视界」的活动揭开序章；活动当中，Google 展示了最新 Nexus 平板/手机、Android One 低价手机跟 Android Wear 智慧手表，同时邀请来自澳洲、南韩跟台湾的开发者进行成果分享，从电玩、影音娱乐到点餐服务，说明现在已经是「行动第一」的时代，而且各种机会都在发生。
这次的活动重点在 Mobile First World ，也就是在呈现以智慧型行动产品为核心的世界观，特别提到的是目前行动设备、行动周边、行动软体、游戏、影音直播、饮食等各面向产品，为商务、娱乐、教育、医疗等各面向带来的改变。现场共邀请包括台湾、南韩、日本、泰国在内，来自亚洲 14 个国家的媒体、来宾共同参与，针对现阶段，最新行动相关应用进行介绍与经验分享，搭配最先进的 Nexus 6 智慧型手机、Nexus 9 平板，以及低价手机 Android One，Moto 360、G Watch、Gear live 智慧手表，在「Google 行动视界」当中，以实例告诉所有亚洲媒体，现在正是新创团队需要掌握行动商机的时刻。
※ 行动媒体迅速发展，经营者应存在世界观：
目前 Google 在全球与超过 60 家制造商及多达 329 家电信业者合作，Android 装置销售至全球 190 个国家，近六年来，Android 在全球拥有超过 10 亿个用户，而且每天有超过 150 万个 Android 装置被启用；在这当中 Google Play 中的游戏应用程式在半年内就增加了 1 亿新用户，成为成长最快的商务平台，目前拥有超过 100 万个免费与付费的应用程式，总共有超过 500 亿个应用程式被下载，且每个月下载量高达 20 亿次。
▲ Google Android 装置销售至全球 190 个国家，在全球与超过 60 家制造商及多达 329 家电信业者合作，每天有超过 150 万个 Android 装置被启用。（图／记者洪圣壹摄）
Google Play 的游戏应用程式已创造出超过一亿的新用户，2013 年 6 月，Google 宣布在过去六个月内 Google Play 为成长最快速的行动网路游戏市场，这项数据除了证明现在是「行动第一」的时代，也显示在这个时代当中，程式开发者不要再想说「这个程式是只为本土开发，而是要想到全球市场」。
Google 全球工程副总裁暨 Google Play 亚太区负责人 Chris Yerga 表示，Android 系统的成功源自于全球的用户、合作伙伴、制造商、电信业者、和开发者所组成真正的全球性生态系统。当然，这也将带给亚洲人机会，从美国最赚钱的游戏应用程式排行中观察，可以看到前 30 名中有 5 名是来自亚洲。
▲ Google 全球工程副总裁暨 Google Play 亚太区负责人 Chris Yerga 认为亚洲有很大的潜力，形塑全球行动趋势。（图／记者洪圣壹摄）
在行动娱乐方面，Android 使用者当中每 4 个人就有 3 个人玩游戏；Chris Yerga 表示，行动娱乐带来的数十亿美元游戏市场商机，不论男女老少，过去从来不会特别出门去买电玩主机或行动游戏装置的消费者，反而现在随时随地带着智慧型手机玩游戏，这种轻松的小游戏市场现在成为了价值数十亿美元的产业，这个现象在日本，20 个最赚钱的应用程式中，就有 19 个是游戏应用软体。
10 年前，日本跟韩国有非常先进的手机游戏科技，但是问题只限於单一市场，好比说只能在当地用，韩国系统也跟其他市场不相容，但是透过 Google Play 平台，就可以用很简单的方式，推展到全球其它市场；像是过去两年，Google Play 上来自亚洲的开发者数量就成长了 3 倍，他们在全世界都拥有相当不错的成绩，像是在美国前 30 名的游戏中就有 5 名出自亚洲开发者之手，Chris Yerga 以日本《怪物弹珠》游戏开发商 mixi 从 2013 到 2014 年投入智慧型手机领域，不只在日本拥有很好的成绩，两周前在美国大获成功，并实际反映在股价上，日本 Gungho 推出《龙族拼图》以来，一举跃升成为目前全球最赚钱的开发者，胜过其他美国与欧洲的竞争对手。
▲日本《怪物弹珠》游戏开发商 mixi 从 2013 到 2014 年投入智慧型手机领域，不只在日本拥有很好的成绩，两周前在美国大获成功，并实际反映在股价上。（图／记者洪圣壹摄）
南韩最大手机游戏开发商 Com2us & GAMEVIL 资深执行副总裁 Jaejoon Song 表示，因为搭上行动上网的趋势，让他们从 1998 年开始，至今年四月创造领先全球市场的好成绩，像是旗下的《Summers War》，目前达到两亿下载人数，在全球 40 个国家都是排行前 10 名，《ACE Fishing》也有 2000 万下载量，在全球 6 个国家排行前 10 名，当中主要的原因，就是透过在全球通用的平台 Google Play 提供下载，然后搭配本土化内容设计、座谈会、论坛跟在地广告等行销方式，以及与 Google 全球平台进行共同行销，并用开放式社群帐号让使用者登入，因此得以跃上国际舞台。
▲▼南韩最大手机游戏开发商 Com2us & GAMEVIL 资深执行副总裁 Jaejoon Song 揭露旗下《Summers War》与《ACE Fishing》在全球上市地区的排行，表示成功的原因，就是透过在全球通用的平台、搭配在地化游戏内容，并用开放式社群帐号让使用者登入，因此得以跃上国际舞台。（图／记者洪圣壹摄）
当然，要掌握行动商机，协助开发者成长，也是 Google 的重要任务之一。Chris Yerga 表示，掌握行动商机的第一课就是要去思考怎么「用简单地方式，让开发商赚钱」。举例说，像是按照下载次数收费，或是网路广告，使用订阅的方式，建立长期、重复的收入，而在亚洲，信用卡使用比率相对欧美地区还低，所以跟日本、韩国、台湾电信商合作成为一个重点，它能够让使用者直接透过手机账单来付费，这样的支付系统简单而且安全，相对的使用人数就会与日俱增，厂商收益就会大幅增加。Chris Yerga 也分享一个数据，指出 Google 在 Google Play 支付给开发者的费用，2014 年就超过 2013 年的 2.5 倍，证明开发者的活跃度提升。
在这波行动浪潮当中，数据一直都不是很理想台湾厂商，仍然有像雷亚游戏一样的公司，除了以音乐游戏制霸全球，而这间公司则是嗅到下一个阶段的跨平台商机，预计推出《IMPLOSION》并横跨电视、手机、平板等多萤平台，雷亚游戏 CEO/游戏制作人游名扬再次在亚太区媒体活动当中，展示了该款游戏的跨平台应用方式，当中也可以看到手机跟摇杆之间的切换相当顺畅，手机投射到 Android TV 的电视当中画质也有家用主机的质感(别忘了，它是一款手机游戏)。
▲▼台湾雷亚游戏预计推出《IMPLOSION》抢攻跨平台商机。（图／记者洪圣壹摄、影片／取自YouTube）
简而言之，亚洲国家再行动娱乐这一块已经成为领先者，当中以日本跟南韩厂商为甚，尝到甜美果实的 Jaejoon Song 也分享三个成功经验，指出不要再想只为本土市场开发游戏，要想到的是全球市场，并确保游戏可以使用多国语言，而且要有当地公关活动作支援，第三就是要善用全球平台跟社群，好比说透过 Google Play 接触更多使用者，借此提供给开发者参考。
※大荧幕、自拍等创意使用思维从亚洲发酵，证实亚洲国家影响力：
Chris Yerga 认为亚洲创意会为未来带出新的契机。他以一张新加坡女性手上拿着自拍棒的照片为例，指出新加坡这位女性，她拿着他的自拍棒，而不是手机，虽然自拍棒比较不容易讲电话，但是却可以拍出品质更好的照片，这个产品是亚洲人发明的；去年牛津英文字典，自拍（selfies）也成为年度最受欢迎的关键字，日本跟台湾在十年前都在找自拍相机，2012 年年底，美国才开始在找自拍功能的相机，一直到 2013 年才有自拍功能的手机，证实亚洲科技文化正逐步的影响全世界。
▲Chris Yerga 以一张新加坡女性手上拿着自拍棒的照片为例，指出亚洲科技文化正逐步影响全世界。（图／记者洪圣壹摄）
另外还有一个实际案例，就是大荧幕的智慧型手机 (Phablet)，Chris Yerga 指出，在三年前，手机平板「Phablet」这个英文单字根本就不存在，西方人对于大尺寸手机态度也比较保守，但是大荧幕手机在亚洲接受度却很高，当时南韩人在使用时，大家都觉得而奇怪，但是到了 2013 年，南韩所有出货的行动装置中，大尺寸手机的比例已经超越四分之一，未来 12 个月内，大荧幕手机在全球智慧型手机出货的比例中将增加 4 倍。
▲大荧幕的智慧型手机 (Phablet)，但是到了 2013 年，南韩所有出货的行动装置中，大尺寸手机的比例已经超越四分之一。（图／记者洪圣壹摄）
除了亚洲创意引领行动时代潮流外，这还证实了两件事，首先是大荧幕手机方便亚洲文字书写跟阅读，再来是手机对消费者的意义，已经不只是一个通讯工具。未来不只是行动第一，而且更是行动唯一，像是在印度，有高达 85% 民众首次上网是使用智慧型手机，Chris Yerga 认为未来十年，越来越多人会将智慧型手机视为他们第一次上网的工具。
Chris Yerga 表示，现在有越来越多的人，用行动装置做一些提升生产力的活动，随身不离手机，工作的时候会透过手机找乐子。
用手机看影片的比率，中国占了 82%，第二名是南韩(81%)，两者都比英国（61%）还高，南韩更是全球第一个市场有过半的 YouTube 浏览次数来自行动装置的地区；听音乐方面，越南有超过 84% 的人用手机听音乐，比英国（44%）还高很多，用手机玩游戏方面，在中国和泰国，分别有 65% 和 64% 的人使用智慧型手机玩游戏，比德国（20%）还高，这个也创造出新兴市场，因为很多人为了内容而买机器。
▲用手机看影片的比率，中国占了 82%，第二名是南韩(81%)，两者都比英国（61%）还高。（图／记者洪圣壹摄）
▲用手机听音乐方面，越南有超过 84% 的人用手机听音乐，比英国（44%）还高很多。（图／记者洪圣壹摄）
▲用手机玩游戏方面，在中国和泰国，分别有 65% 和 64% 的人使用智慧型手机玩游戏，比德国（20%）还高。（图／记者洪圣壹摄）
台湾线上直播平台 LIVEhouse.in 共同创办人暨执行长程世嘉表示，透过跟 Google Compute engine 的结合，让他们经营的直播网站快速成长，包括视讯的内容跟互动，现场直播的秀，都会变成大量曝光，一分钟之内就有两万人观看，当中有两大重点，一个是他们把云端技术跟流量的问题交给 Google 云端平台，另外一个是透过行动网路的发展，他们的网站流量，不只走向全球(20% 来自美国)，而且有一半都是来自行动用户，而透过 Google 云端平台的合作，只要有讯息发布，还可以借由行动推播的方式，通知观众来看秀，对他们来说，他们只需要专心把内容做好就好，其他交给 Google 技术团队，就这个面向来说，他们也省下许多心力，因而让公司快速成长。
▲▼台湾线上直播平台 LIVEhouse.in 共同创办人暨执行长程世嘉表示，他们经营的直播网站快速成长，当中有两大重点，一个是他们把云端技术跟流量的问题交给 Google 云端平台，另外一个是透过行动网路的发展，让他们的网站流量，走向全球(20% 来自美国)。（图／记者洪圣壹摄）
Google 东南亚区产品负责人 Andrew McGlinchey 表示，亚州是第一个做到行动第一个地区，尤其在新兴市场成长很多。他分享了一个照片，照片当中有一名印尼妇女，她用 Instagram 来卖领巾，这已经不是传统事业的经营模式，但在印尼确实在发生。至于支付方式相较于西方国家常用的信用卡，亚洲国家喜欢的是货到付缓，像是在印尼，大型电子商务网站 Zalora 指出，站上有 40% 的交易是透过 Delivery.src 现金支付，而泰国货到付款的比例跟银行汇款的比率一样高，未来行动电话加上付款的创新模式，也将带领世界的进步。
▲▼Google 东南亚区产品负责人 Andrew McGlinchey 表示，亚州是第一个做到行动第一个地区，尤其在新兴市场成长很多，在印尼的一位妇女，她已经会使用用 Instegram 来卖领巾，这已经不是传统事业的经营模式。（图／记者洪圣壹摄）
此外， Andrew McGlinchey 分享的第二张照片，是一位穆斯林信徒使用手机看经文的照片，指出 Muslim Pro 在四年前由一家新加坡新创公司所设计的应用程式，它能够根据穆斯林信徒的所在位置提供正确的祷告时间、借由 Foursquare 的定位功能整合，提供信徒所在地附近的清真寺或穆斯林餐厅的位置资讯，甚至能够根据信徒的所在方位，指引麦加的祷告方位，提供简单易读和学习的可兰经经文。
Andrew McGlinchey 表示，这款应用程式不是仅在印尼或是马来西亚广受穆斯林信徒的欢迎，它已经在全球超过 216 个国家被下载了超过 1 千万次并有 15 种语言版本，今年的斋戒月，下载量更创下单日 10 万次。
针对天然灾害方面，Google 提供了灾区的防灾地图(crisis map) 让人们能够清楚看到哪些道路仍旧能够通行，可开放人们运送物资，哪些道路已经封堵无法前往灾区，也可帮助卡车司机随时调整物资运输路线。在菲律宾，Google 和电信业者于是合作设立了一个灾害专线系统。受灾的用户能够透过简讯的方式回报灾情并且出救援的要求，对使用者来说，手机还是功能强大的行动电脑。
▲行动产品也已经可以透过像是 Google 防灾地图(crisis map) 的功能，让人们了解天然灾害的状况。。（图／记者洪圣壹摄）
※手机不再只是手机，牵动生活、购物、医疗领域：
Chris Yerga 说：「『行动第一』讲的不只是行动电话的内容，而是文化多元性，用行动掌握科技多元性，用文化、服务连结，改变人们的生活。」再次说明了使用者手上拿的手机，已经不在是手机，它可能是一个购物媒介、行动钱包，甚至是一个救灾工具、医疗侦测器。
由于行动产品的发展，也让人类生活有所改变，像是透过 Google 开发的 Chromecast，让使用者可以用经济实惠的价格，让手机透过这个装置，把内容投放到电视上，而且智慧型手机还可以当遥控器使用。
而 Google I/O 2014 中推出的 Cardboard，让消费者不需要花大笔费用，自己 DIY 就可以用智慧型手机体验 3D 电影和游戏，当然这也带动了视听影音娱乐领域的改变。
▲Google I/O 2014 中推出的 Cardboard，降低智慧型手机体验 3D 电影和游戏的成本，将带动了视听影音娱乐领域的改变。（图／记者洪圣壹摄）
Google 创意实验室主管 Jonathan Richards，更进一步展示了 Google Chrome Cube Project 的开发现况，当中的「Cube」应用，让手机平常的 3D 影片，透过投放到电视，可以直接观看一个立方体影片，每一个面代表着一个声道跟内容，只要旋转物品，就可以看到不同的有趣内容，只要让手机、加上盒子，就可以有 3D 即时体验，最特别的地方，不论哪个角度，都可以看到三面，共有 26 种视角，可以看到不一样的表演内容，初期希望应用在艺术、音乐跟游戏领域。
▲Google 创意实验室主管 Jonathan Richards，展示了 Google Chrome Cube Project 的开发现况，当中的「Cube」应用，让手机平常的 3D 影片，透过投放到电视，初期希望应用在艺术、音乐跟游戏领域。（图／记者洪圣壹摄）
还有一个让众人眼睛为之一亮的产品，同样也是在行动网路跟行动产品发展下的明日之星，透过澳洲 DIYDroplet Lens 手机水滴显微镜发明人之一 Steve Lee 博士的展示，我们了解到它可以让手机一秒变成显微镜，透过黏上一个米粒般大小的水滴式镜头，就让手机镜头的显像提升超过 160 倍，未来不管在医疗、教育、或是农业上，任何人都可以用手机进行诊断、教学，甚至在医学应用上，也可以看到致癌物质。再次证明行动产品将改善人类的生活，脑筋动得快的业者也可以因此咸鱼翻身，跃上国际舞台。
▲▼澳洲 DIYDroplet Lens 手机水滴显微镜发明人之一 Steve Lee 博士的，发表可以让手机一秒变成显微镜的产品，未来将应用在光学、教育跟医疗研究上，证明行动产品将改善人类的生活，脑筋动得快的业者就能跃上国际舞台。（图／记者洪圣壹摄）
韩国知名外送餐点手机软体公司 Yogiyo 行销与公关副总裁 Angela Park 就特别提到，在首尔，行动上网相当方便，行动电话几乎人手一支，而他们的外送点餐软体使用族群都落在 22 到 35 岁之间，再过 5~10 年，这群年轻人或许也都会成为领导阶层，经常使用行动产品的他们，也将带来另一波行动潮流。
▲韩国知名外送餐点手机软体公司 Yogiyo 行销与公关副总裁 Angela Park 就特别提到，在首尔，行动上网相当方便，行动电话几乎人手一支，再过 5~10 年，这群年轻人或许也都会成为领导阶层，将带来另一波行动潮流。（图／记者洪圣壹摄）
※高阶手机与穿戴装置引领物联网科技演变，入门手机则让新兴国家跟上时代潮流：
在行动产品方面，相信台湾使用者都不陌生，像是我们先前介绍过的 Nexus 6、Nexus 9 等这些高阶行动产品与相关应用，但是在这次的亚洲媒体聚会当中，Google 还展示了多款智慧手表，执行董事长施密特 Eric Schmidt 认为穿戴式装置应该是要融入生活当中的每个角落的，它会记录你的睡眠状况，并告诉你你睡得够不够，当你看着荧幕，就会自动连接行事历，如果还有充足的时间的时候，它会主动跟你对话，告诉你还可以多睡 17 分钟，身体如果有状况，就会主动发警示给医生，诸如此类的功能，这是综合了很多的 Android 系统，透过跨平台装置连动，搭配非侵入性的监控心跳、血液等生理资讯技术判断而来的结果，这些都是穿戴式装置值得期待的方向。
▲▼执行董事长施密特 Eric Schmidt 认为穿戴式装置应该是要融入生活当中的每个角落的，它会与智慧装置连线，记录身体状况，借由 Android 系统进行跨平台装置连动，提供更多方便的生活。(图／记者洪圣壹摄)
Schmidt 认为未来将会朝向物联网时代，随时随地都有很多行动装置彼此沟通，好比说在沙发上看电视，有简讯进来，就会显示在电视上面，使用者可以直接声控回复，又好比说控温、安全等等，当使用者只要一靠近电脑，电脑会感知使用者接近，进而解锁开机。诸如此类，举凡购物、吃饭、交通安排等，从个人行为出发，然后应用在物联网，不管是要接电话或是找路，整个系统应该更有智慧、更有语音行动，像是 nexus play 这样的产品，不用键盘，就可以跟电视对话，想看某部电影，电视就可以跟你说多少钱，然后产生购买的行为。未来甚至可以透过吃下医师核准的药丸，就可以可告诉使用者胃部的情况。
▲Schmidt 认为未来将会朝向物联网时代，随时随地都有很多行动装置彼此沟通，未来甚至可以透过吃下医师核准的药丸，就可以可告诉使用者胃部的情况。（图／记者洪圣壹摄）
除此之外，Chris Yerga 进一步提到 Android One 所带来的改变，他指出亚洲是特别巨大的新兴市场，售价仅 100 美元，当中包含 Google 的软件与应用，可以拍照，可以上网，在新兴国家当中，它确实可以帮助很多买不起手机的人，使用行动网路，来解决生活上的各种问题。
▲Google 表示，Android One 是一项将智慧型手机体验带给更多人使用的一项计划，借此解决手机价格、软体升级以及支援 3G 或 4G 的手机，以「协助行动优先」的角度来推出这样的产品。(图／记者洪圣壹摄)
Google 表示，目前全球有 17.5 亿人口有智慧型手机，但是还是有超过 50 亿人口还没接触过智慧型手机，Android One 是一项将智慧型手机体验带给更多人使用的一项计划；希望能够借此解决在印度、印尼、菲律宾等多数使用者难以负担的手机价格、软体升级以及支援 3G 或 4G 的手机，以「协助行动优先」的角度来推出这样的产品。
即便如此，针对行动网路以及语言的沙漠地带，Google 在印度提供了一个快速载入的方式，并在马来西亚与当地电信业者提供了一个 YouTube 费率计划，以及热气球计划，解决了当地上网问题以及上网费用快占一般人收入一半的问题，在印度也已经接触超过 10 万印度妇女，向他们介绍行动上网的方式；此外，Google search 上也加入马来语、印度语，加速行动网路与行动产品的需求。
▲Google 热气球计划可以把3G无线通讯带到不可能会有 3G讯号的地方。（图／记者洪圣壹摄）
▲Google 在印度提供了一个快速载入的方式，让使用者可以节省行动上网传输费用。（图／记者洪圣壹摄）
▲Google 在印度也已经接触超过 10 万印度妇女，向他们介绍行动上网的方式。（图／记者洪圣壹摄）
Chris Yerga 指出，行动平台解决了许多文化上隔阂的问题，像是他在东京，只要拿起手机来拍一张中国菜菜单，Google 翻译就可以自动转中文，甚至还念给你听，这是以前大家都想不到的事情，而这样的成功，都是源自于行动平台，也因此行动第一、行动唯一不再是未来式，而是现在进行式。在这当中 Google 提供很多开发者工具，这一直都是 Google 的策略，希望协助开发人员更便利的透过创新，创造不同新的市场、活动跟机会。
※云端平台让开发者只要顾好创意、节省大量开销与维护伺服器成本
最后谈到云端平台，如果说行动装置跟行动网路是 Mobile First 的主角，那么云端平台就是这促成两大主角成为「唯一」的幕后推手。
Google 云端平台让所有开发者与新创公司，享有与 Google 全球光纤网路一致的效能和品质，这个品质就像使用者在使用像是 Gmail、Google搜寻与 YouTube 一样，而且还在全球各地协助客户解决系统管理、故障问题，如此一来，这些开发商只需要全心投入产品开发就可以了。
一位在早期便接触 Google 云端平台的韩国首尔行动游戏开发与发行商 Wego 行销长 Joachim Holte 表示，他们公司开发的赛车游戏，在 1999 年碰上了转型问题，当时便思考要怎么从 PC 平台转移到手机平台，让大家一样感受这样的魅力，甚至进一步成为全球知名的游戏，可是很快的，团队碰到了两大挑战，一个是网路的连线品质跟玩家资料协定，另外一个是服务营运，因为人力不足，如果当机，就很难因应现况。
▲Google 云端平台的韩国首尔行动游戏开发与发行商 Wego 行销长 Joachim Holte 表示，透过云端平台服务，解决了他们公司规模不大，团队开发游戏碰到了两大挑战，一个是网路的连线品质跟玩家资料协定，另外一个是服务营运的问题。（图／记者洪圣壹摄）
为了解决这个问题，他们最后看到 Google 云端服务平台，当中最有价值的贡献，就是 Google 处理技术性的网路营运，这让他们只要专心开发游戏，而这正是 WeGo 的优势。在效能上，他们使用了很多服务平台提供的分析工具，观看使用者行为，根据分析工具，取得更为详细的资料跟行为模式，然后进一步做游戏的改善，让他们开发更好的游戏。
Joachim Holte 说：「我们并没有专属的 IT 人员，但是我们现在还是可以提供稳定服务给玩家，而且不会发生问题。」Joachim Holte 也分享了一项全球玩家分布数据，指出他们的玩家只有 3% 来自韩国，其他包括营收大多都来自于海外，而这正是让他们能成功进军全球的主要原因。