499吃到饱成推手?台湾行动数据用量高居亚洲第一、全球第二
▲电信业者纷纷推出各式吃到饱资费方案后,使得台湾行动数据用量成亚洲第一、世界第二。(图/ETtoday新闻云)
根据电信产业分析公司Tefficient最新的报告显示,台湾电信用户的行动数据使用量高居亚洲第一、全球第二,仅次于芬兰;2017年台湾行动数据用量平均达每月10.7GB/SIM卡,是是韩国人的两倍、日本人的三倍,更是新加坡人的六倍之多。
台湾电信用户的数据量,大约等于每个月用行动装置播放11个小时的Netflix影音内容。Tefficient指出,4G电信费率的吃到饱方案与服务,是台湾行动数据使用量激增的主要推手;相对来说,如此的现象也将可能压低电信业者的营收。
台湾电信用户这么高的行动数据用量到底从何而来?Tefficient董事总经理荣格曼(Fredrik Jungermann)认为,台湾用户大多有利用行动装置观看影音、网路电视的习惯,再加上社群软体内容日趋图像、影像化,使得用户数据用量节节攀升。
事实上,台湾是在2014年时才导入4G的时程,较其他成熟市场晚了两年;但用户行动数据使用量却可以在短短的四年内激增;对此,Analysys Mason分析师认为,这是因为台湾电信业在几年前加入了新血,推出电信资费吃到饱方案挑战三大电信业者既有版图。在传统业者备感市场压力下,也随之调整其费率价格,纷纷推出吃到饱方案。
然而,吃到饱方案也未电信业者带来了另一股压力─行动服务营收下降;荣格曼解释,当电信用户接近成本高昂时,用户通常会克制其行动数据使用量,以防使用流量超过限定额时,将会被电信公司收取高昂的费用,新加坡即是最好的一例。
而当台湾电信业者竞相推出各式吃到饱方案后,将使得用户使用成本下降;消费者行为产生激烈的转变后,最后的结果将会是行动服务用量大增、电信服务营收却呈现下滑趋势。
荣格曼认为,为了避免这种困境,传统运营商不应该再与新手进行价格战,因为许多人将面临运营问题,例如网路服务品质下降和用户体验变差等。