台中9年铁板烧店怒「熊猫欠7万餐费」宣布解约! 竟已停业1个月
美食平台冲击餐饮业生态,似乎陆续掀起解约潮。彰化一家鸡排店指控,熊猫(Foodpanda)未如期拨款,「庆祝解约熊猫,饮料直接升级大杯」。另外,台中也有铁板烧店投诉,熊猫未依约定时间将款项汇入,因此解约。不过,媒体实际走访店家,发现该店已经停业一个月。
彰化这间鸡排店9月27日祭出优惠,凡购买10片鸡排一律9折,以庆祝解约。店家在脸书粉丝专页指出,「由于熊猫外送公司没有按照合约上几号该发放佣金的问题,所以造成本店很大的困扰,而公司业务员也不积极处理(欠费)的问题所以今天与熊猫外送解约!今天开始本店没有熊猫外送服务,造成不便之处不好意思!」
▲彰化鸡排店日前特别打折,庆祝与外送平台解约。(图/翻摄自脸书)
无独有偶,台中西屯路上一间经营9年的铁板烧近日也向媒体投诉,先前与熊猫外送合作,但对方未依约定时间将7万多的款项汇入,迟了整整半个月,他们一气之下提出解约。不过,根据《东森新闻》报导,这家铁板烧上个月初已经停止营业,至今歇业1个月。
附近店家表示,铁板烧刚加入外送平台不久,本来合作就会有一定风险,「我觉得他们当初签约就没签好,就是你们没有讲清楚,或他们没有讲清楚才会有这些问题,不是吗?」
▲铁板烧店铁门拉下,已经1个多月没营业。(图/东森新闻)
对此,Foodpanda回应,稍早已经联系上台中铁板烧店家,双方厘清所有资讯,也确认款项结算区间和发放日,并没有延迟付款情形。至于鸡排店的部分,尚未听说有彰化店家反映,如果店家对于拨款有所疑义,可以循内部管道,如电话、电邮或line反映,公司一定会尽快处理。