三八专题／全球机壳一姐 吃苦当吃补 连赚３５年的秘密
勤诚兴业董事长陈美琪，专注本业市场，带领公司稳健成长并有高获利，获得2017安永企业家奖的肯定。（图／安永联合会计师事务所提供)
「苦难，是最好的祝福。」全球出货量最大的伺服器机壳厂、勤诚兴业董事长陈美琪，凭借着「吃苦当吃补」的创业精神，投入当时在台湾鲜为人知的电脑机壳领域，造就公司连赚35年从未亏损的惊人纪录，足堪女性创业家的典范。
老字号机壳厂勤诚，从没落的PC市场成功跳脱，世界前三大伺服器品牌厂惠普、戴尔、IBM，及中国大厂联想、浪潮集团，都是它的客户，更打入中国浪潮、曙光资料中心订单，成为正港的云端概念股。
能有这样的好成绩，靠的是陈美琪勤劳专注的领航，她虽是一位女性企业家，却有一股不输给男性的冲劲，身处竞争激烈的高科技产业，她特别重视研发及孕育人才，造就勤诚杀出红色供应链的韧性。
1980年代，电脑资讯工业兴起的全盛时期，有超过30多家电脑机壳厂，陈美琪与丈夫、弟弟三人，共同创设勤诚，也身先士卒勤飞到海外各地跑客户，堪称是电脑业女性业务员第一人。
「当年怀着身孕，业务还是得照跑，真的是拼命三郎。」陈美琪回忆，怀孕那年电脑产业景气不佳，她怀着九个多月身孕，忙得连产检都没去，直到当天肚子开始阵痛，才进医院检查，「护士看我产道已经开一指，要我立刻进待产室。」她说。
不料，陈美琪心系当天与客户的开会，挂心客户要求放帐，原来该客户财务不稳定，担心一但放帐下去，这笔大钱可能要不回来，她挺着阵痛从医院到客户公司开会谈判。
二个老外客户，看到陈美琪挺着大肚子，边阵痛边要求付现，紧张程度不亚于她，脸上的汗珠直冒，随着陈美琪的阵痛愈来愈密集，「阵痛来时还忍不住唉出来，」原本不肯妥协的老外也只好答应付现。
皇天不负苦心人，幸亏有她的坚持，等收到款后不久，这个美国客户就因财务问题倒闭，让勤诚躲过了很可能发生的财务危机。
用专注打入欧美供应链
勤诚一开始的商品是磁片打孔机，后来勤诚开始跨足电脑机壳领域，位于美国圣地牙哥的Kaypro公司找上门，对勤诚下单电脑机壳的数量，从一开始的1台、100台，后来平均每个月出货量达5,000台，最高更曾出现单月出货2万台的纪录，也让勤诚一度成为台湾空运前20名的外销出口商，「这是在短短一两年内发生的事」。
与Kaypro的合作，带动勤诚营运起飞，并逐步发展系列性产品，打造工艺级的机壳设计和跨足电脑周边用品等设计制造，但陈美琪仍充满危机意识。
「过去30年来我看到很多客户从小小规模，做到全美最大、全欧最大；也看到有的客户急速扩充，因为一个策略的错误而导致失败收场。」陈美琪说。
因此，面对市场的诱惑和迷思，以及产业模仿跟风，陈美琪选择以凡事回归基本功的态度对应，专注本业经营，持续投入研发，追求差异化为客户创造多元附加价值。
当同业纷纷转型时，勤诚仍专注在伺服器机壳本业，陈美琪从研发开始，找不同的元件供应商合作，一起共同研发、共享实验室资源。
陈美琪说，勤诚专注本业的好处是，累积了３０年的资料库，已累积应对客户不同需求的方案，能依照客户预算与需求，能提供最符合需求的商品，从平价到高阶品，都能供货。这让勤诚既可提供客户客制化的商品，又能降低成本与所需的时间。
专注本业的勤诚，如今已做出差异化，让国内大厂台达电、光宝、康舒、全汉都是合作伙伴，和勤诚共同建立起生态系统。
法人分析，当越来越多客户加入，其经验累积更丰富，开发一套标准品动辄7、800万元起跳的开模成本，也会越摊越低，创造「一鱼多吃」的综效。
「在职场上不进则退，人在顺境时，更应感恩谢天，不断学习前进，」陈美琪说，抱持专心做好一件事的初衷，就是勤诚能连赚35年不亏损的创业心法。
勤诚兴业董事长陈美琪获得2017年安永「精进创建企业家奖」。（图／安永联合会计师事务所提供）
「人在顺境时，更应谦卑与反思，」陈美琪说，否则容易轻忽自己的弱点，以为能做好所有事。（图／安永联合会计师事务所提供）