摊商花钱上APP广告 却招来吃半价赔钱客
智慧型手机的普及，让许多美食APP跟着大行其道，本刊日前接获多名小吃店家的投诉，指控近日很夯的「巷弄APP」，向店家诓称可在远传电信平台曝光，店家则须每日提供免费餐点给平台；只是签约后，店家才发现APP平台根本没有替他们打广告，还把免费餐点半价售出，店家一毛钱都抽不到，因此许多店家已串联抵制提告，以捍卫自身权益。
近来南部不少贩售铜板美食的小吃店，都曾遇过类似的业务员前来推销，店家听到可以透过远传电信的平台替自己宣传，心想广告效益应该不错，但业务员却总是趁着店家忙碌煮食的时刻，抱着厚厚一叠契约书来要求签名盖章，店家不及细看条文，匆忙签约后，才惊觉自己受骗上当。
因为店家们发现，原本期待的网路曝光根本是零，上遍远传的相关网站，都没看到自己店面报导，只有在APP平台内，看到业者用5折售价把自己店家的餐点卖给消费者，大作无本生意，但这些售出的餐点，店家却不能抽成，算一算1年至少得赔上216,000元的营业额，如果想要解约，还需再赔上一笔10,000元的违约金，让店家们极为光火。
其中卖牛肉面的吴老板认为权益受损，决定要捍卫自身权益，没想到一问之下，不满的店家还不少，纷纷跳出来控诉实在不公平，他串连这些店家找律师，希望可以寻求司法途径解套。
本刊调查，主打美食餐厅优惠的「巷弄」App，原本是时间轴科技股份有限公司开发的电商APP，2017年8月与亚东电子商务股份有限公司合并，更名为远时数位科技，是远传电信旗下的子公司，当时巷弄APP强调让店家有效利用每天3至10份的剩余产能，成功招揽新客、创造营收效益。
这个看似有利的合作方案，却常有店家合作后认为受骗，衍生纠纷，评价两极。如何让店家有利润，又能让APP发挥电商优势，创造双赢的局面，APP业者应该重新调整经营模式与契约内容，才不会屡次遭到店家抱怨，甚至引发纠纷，连消费者都无辜牵连受害。
远时数位科技公关总监吴苑如表示，虽然合约载明要求店家每天提供价值600元的食材做为广告交换，但如果APP没有导人进去的功效，店家也不用付出任何成本。加上广告需要成本，包括在脸书宣传，帮店家在APP写文案，并请专业人员拍照于平台上架，至于成效如何见人见智。她说，如果店家生意好，也可向APP提出分润制。有关解约罚金，则是希望能够借由稳定合作关系，避免损及消费者权益，创造双赢的局面。
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