贪心女逛超市「低价条码」贴昂贵家电 自助结帐损失120亿
▲在超市利用自助结帐看似方便，却免不了许多偷窃的问题。（图／示意图／取自免费图库Pixabay）
自助结帐已成为澳洲科尔斯、沃尔沃斯超市的趋势，然而，许多客人却利用它的便利性行窃或贪小便宜，导致这两家连锁超市每年分别损失4.45亿、5.46亿澳币（约台币99到120亿元）。其中，最常被偷窃的物品是蔬果，占24％，再来是16％的包装食品、12％的零食与饮料、12％的婴儿用品以及10％的包装肉类。
综合外媒报导，研究公司Canstar Blue找来2200名客人做调查，7％的民众承认窃取商品而未扫描；9％坦承有自己扫过条码，但刷的是便宜的用品，没有付出真正该支付的金额。
去年2月，一名昆士兰州的母亲偷了科尔斯、沃尔沃斯超市价值4500澳币的商品，她利用扫描便宜的面条来行窃，当场被抓包。此外，也有一名女子将低价的条码贴在昂贵的肉品、咖啡机与其他家用产品上。
对此，科尔斯超市的发言人表示，公司发现自助结帐能为客人带来更方便的选择，「尽管我们绝大多数的客户做的都是正确的事，但有少数人错了，这不公平。就像许多零售商，我们与警方密切合作，试着减少偷窃，在全国范围内，我们店内还有训练有素的秘密安全人员，每周都会抓到数百名盗贼并向警方报案。」
Canstar Blue的编辑西蒙（Simon Downes）认为，自助结帐被一些购物者视为「轻松目标」，不少客人抓紧这种机会，暗中把商品带回家，或是少付钱，而且被发现时，他们还可以谎称是机器出错了，「这些借口就像是『摆脱监狱卡』，因为（自助结帐的）错误真的会发生。」