特斯拉被爆「重复扣款」买1台付2台钱 客服：自行处理
▲特斯拉近日在北美爆出重复扣款的情况，并要求车主自行去跟银行处理。（图／视觉中国CFP）
电动车厂特斯拉（Tesla）向来在没有业务员、采线上订车付款的方式销售，而最近在北美却爆出在没有授权或警示的情况下，从银行向车主重复收取费用，并且在非单一个案下，要求车主自行向银行联络处理。
▲一名Model Y车主被重复收了Model Y的价钱，并且不是单一个案，也有其他车主被重复扣款。（图／CFP）
据《CBNC》报导，一名购买Model Y的车主Tom Slattery被额外收取了53,000美元（折合新台币约150.8万元），等同于他买了2台Model Y，但特斯拉也没有交车，并且在他向客服反应后，仅得到要他自行去跟银行取消交易，让他感到非常不满。
▲目前特斯拉已承诺会退还款项，但详细退还时间与后续防范方式并未对外说明。（图／翻摄自Tesla）
这个情况也不只发生在Slattery而已，也有其他车主向《CBNC》反应遇到重复扣款的情况。目前特斯拉已表示会将重复扣款的金额退还给车主，不过何时会退款、以及如何防止类似事情发生，特斯拉并未对外回应。