特斯拉道歉后 陆中纪委：不妥协 该罚的罚

中共中央纪律检查委员会评特斯拉道歉，指企业必须遵守法律、尊重消费者。(中新社)

中共中央纪律检查委员会（中纪委）网站点评特斯拉深夜道歉，指企业必须遵守法律、尊重消费者。「与维权消费者『绝不妥协』相对的是特斯拉方面稍早前表明的态度：如果是特斯拉产品的问题，一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚，对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。」

中纪委指出称，两方都「不妥协」，针尖对麦芒，问题似乎难解。网路上不乏理性声音，有的说「维权要依法，不能谁能闹、闹得大就谁有理、听谁的」，「大闹大解决，不闹不解决」不是维权的正确打开方式。维权车主已经认识到了所用方式的错误，并为此受到了公安机关处罚。

更多声音则是对特斯拉方面应对消费者维权诉求方式的质疑甚至批评，有网友吐槽：「特斯拉屡次将事故原因认定为车主操作不当，可后台资料在特斯把手里，它既当运动员又当裁判员，反正由它说了算。」、「消费者和特斯拉比起来，处于绝对弱势，这也是特斯拉一贯傲慢的原因」等等。

两方都「不妥协，并不意味着双方都绝对占理。本起维权事件涉及的「刹车失灵」问题究竟是怎么回事，有待权威专业机构检测认定。但解决问题、化解纠纷，必须在法律框架下、通过法治方式解决，这既是前提，也是方法手段。

中纪委指出，法治注重权利义务对等，无论是势单力薄的消费者还是财大气粗的企业，在民事关系中都受到法律同等保护，双方既享有权利，也得履行义务。尤其是客观上强势的企业一方，更应以谦和的态度、务实的举措解决消费者的合理维权诉求，须知维护消费者权益就是维护自身品牌美誉度、维护市场占有率。