提升医疗隐私 专家:分科规范

不少教学门诊常有大批实习医护一旁患者多半不清楚原来有拒绝的权利;图非当事医院。(本报资料照片

「我以为是要看诊,没想太多就把衣服都脱下来,没想到,进来十几个年轻男女医生,还有学生拿着手机对我拍照,当下既错愕又羞愤,生病加上没被尊重,当下在医院难过地崩溃大哭…」。

病人有拒绝的权利

卫福部在2年前修改《门诊医疗隐私维护规范》,包括门诊、住院、急诊等医疗机构都适用的《医疗隐私维护规范》,要求医院若有医学生在旁,应主动告知病人,诊间外也必须挂出教学门诊告示牌,让民众决定是否配合教学挂号看诊;但规范推出许久,不少医院却根本不甩或不如实遵守,病人也多半不清楚原来有拒绝的权利。

1名30岁女性皮肤病患者小姐,日前全身脸部脚底都长满红疹、掉皮,至台北荣总住院,住院期间遇到教学巡房,只见数十名医学生围着主治医生大阵仗看诊,原以为是医生要检查患部,脱去衣物裸上身,没想到,医生只对学生说明病情及如何用药,还有医学生拿手机拍照记录,当下让她非常不舒服。

林小姐表示,她事后向护士反映,护士只回应这是教学医院,当初住院签署住院同意书上即说明须配合教学,让她如哑巴吃黄莲,「住院当天一阵慌乱,怎有时间一条条看清楚同意书,而且不签就不能住院,根本是被迫接受」。

严格限制教学人数

还有1名26岁游姓小姐,因经痛妇产科门诊,门口没有标示教学门诊的告示,进去诊间才看到有实习医生,内诊时毫不避讳,游小姐气愤说:「他们一直对我的下体指指点点,讨论一些学术术语,我的隐私呢?我的感受呢?」

财团法人台湾医疗改革基金会执行长朱显光表示,目前台湾订的《医疗隐私维护规范》只是行政指导,几乎没有任何效力,医院常便宜行事,加上病人多半不清楚有拒绝的权利,往往都是「衣服脱一半了,突然有一大群人进来,搞得进退两难,只能被迫赶鸭子上架」;有的病人则担心不配合就得不到好的医疗照顾,因此虽感到不舒服,仍不敢拒绝。

朱显光指出,隐私相关规范是一体适用,例如在教学医院直接在住院时让病人签写同意书,内容山包海,却只能勾选「全有或全无」,病人以为不签就不能住院。他认为,隐私规范应该分则且更细致的分科,例如妇产科、泌尿科或是精神科等。

建议,卫福部订出例如泌尿科检查,应有1名护士陪同,或是严格限制教学巡房、教学门诊可以进入的人数等;进行医院评鉴时,应该加强病人感受的项目,可以仿效国外找病人代表评分