停飞让5千「航空孤儿」行程大乱 消基会:兴航欺骗消费者

▲复兴航空今天开临时董事会通过解散公司。(图/记者季相儒摄)

消费中心综合报导

复兴航空今(22日)召开临时董事会,并决议停飞后解散,震惊外界,更影响旅客超过5千人。对此,消基会怒批,兴航日前才大力促销,没想到却骤然宣布停飞,恐有欺骗消费者之嫌,疑涉及刑法诈欺,检调应主动深入调查。

消基会表示,复兴航空从昨(21日)就爆发出异常,但兴航发言人却一再拖延,对外说法一日数变,对于其是否能妥善处理后续相关赔偿事宜,感到十分存疑;而且无预警停飞也未事先向外界说明,和提早安排其他航空公司航班,让已购票旅客措手不及。

另外,复兴航空于日前在台北国际旅展上,还祭出机加酒行程1元起标等促销方案,如今抢到优惠机票幸运儿,转眼沦为被迫滞留海外的航空孤儿。消基会质疑,兴航因财务状况不佳全面停业,应属可预期之事,但在大力促销之后却骤然宣布停飞,根本在欺骗消费者。

消基会呼吁已预订复兴航空班机的消费者,务必保留订位、付费单据,以要求兴航负起债务不履行责任。另对于旅客因行程延迟、变更所衍生的相关费用,包括食宿、机票差价等,消基会认为兴航也应就消费者所提的相关凭证,负起损害赔偿责任。