外币支票兑换代价高？台银：费用未偏高
民众到台湾银行存小额外币支票，却被要求支付与企业相同的费用，台银表示，相较大型行库，该行订立的费用并未偏高，未来台银将从消费者保护立场，并参酌同业计费方式，研议有利于消费者的收费标准。
根据《联合晚报》报导，有民众反应到台银存入120美元的外币支票，却被要求支付600元的费用，也就是，存入约台币3600元须负担600元的费用，费用负担达16.7%。
台银表示，该行托收客户持有国外开来外币汇票或支票，每笔收取汇费及邮电费各300元，上项收费标准，介于主要大型行库每笔收费最低300元至最高1100元之间，并未偏高，且每笔600元的费用考量该行作业风险及其合理性，依主管机关规定将各项收费标准于营业大厅及银行网站上公告，以利客户比较。
台银强调，客户存入外币汇票不论金额大小，皆须进行专业审视，避免因票据不合规造成退汇，影响客户权益，多以留存轨迹的邮寄方式如目前采用快递方式寄送，为反映成本及避免汇票邮寄过程遗失造成后续处理困扰，该行处理此项业务均以上述方式处理以达维护客户权益为第一考量。
不过，为善意回应民众意见，台银也表示，将从消费者保护立场，并参酌同业计费方式，研议有利于消费者的收费标准。