外送时间变1小时！她取消「拿不回退款」 网曝1招：免得被吃死死
▲半夜线上外送员较少，订外送会等比较久。（示意图／记者吕佳贤摄）
半夜肚子饿突然想吃宵夜，但下订单并扣款后才发现，外送竟然要等1小时，比自己出门买更花时间！一名女子昨天凌晨叫外送，下单后APP跳出预估抵达的时间，至少要等1小时才能拿到，让她崩溃问「为什么熊猫找不到外送员还硬要接单？」
原PO在脸书社团「爆废公社二馆」表示，下订单后系统会显示预估的抵达时间，原本她3点50分下订，系统说4点15分会送到 ，后来却又延后到4点55分才会送达，一碗饭要等1小时才能享用，要是她事前知道这么久就不会订了，由于当时已经凌晨3点多，她想说不等了要跟客服取消订单，对方回应「取消可以，不退款」，令她十分无奈，照理来说这时间点没有外送员在跑，系统就不应该硬要接单。
其他苦主也在底下留言表示，「我曾经20:29分点餐，拖到23:10几分才到 ，也不能取消单」、「我还等过快2小时结果被取消订单的」、「我也曾8点叫，11:30我要下班了还没来，最后还是店家老板娘自己送来的」、「跨年那天我内人叫炸鸡等了快1小时都没动静，自己亲自出马等现炸15分钟，现场等单的熊猫只有一个」、「上次半夜等了2小时，原本说半小时送达，时间一直延后。」
网友也分享一项较保险的方式，无法预估餐点送达时间，至少可以选择付款方式，将线上扣款改成现金货到付款，下次遇到这种等1小时以上的订单可向客服反应并拒收，免得取消后也没办法退款，「货到付款比较好，不然信用卡要嘛退款麻烦不然就被吃得死死的」、「深夜清晨的时候，建议不管哪一家都不要用刷卡」、「就是因为这个原因，所以我都用现金，坚决不用信用卡。」