外送添新劲敌!「韩国亚马逊」Coupang悄登台 在台北中山试营运

韩国电商一哥Coupang登台提供生鲜杂货即时配送服务,准备大抢外送商机。(图/翻摄自Coupang粉丝专页、App,以下同)

记者洪菱鞠/台北报导

防疫宅在家,让外送商机大爆发,目前除了有foodpanda、Uber Eats两大外商在台竞争,还有本土新创及电商平台跨业等加入市场抢夺战,而现在又有新劲敌出现,有「韩国亚马逊」之称的电商Coupang,近期悄悄登台启动外送服务,主打生鲜杂货下单后10分钟配送到家,目前以台北市山区作为首波试行区域,一趟运费收19元。

Coupang是南韩国内最大线上零售电商,今年3月才在美国纽约证券交易所上市,挂牌首日股价即大涨逾40%,之后开始布局海外市场,不只进军日本,也抢进台湾手机可搜寻到台湾版App提供下载之外,脸书粉丝专页「Coupang 酷澎」也已经上架,根据页面介绍「我们尽全力提供最佳的客户体验,我们也努力确保每一天都能提供绝佳的速度方便性、选择和价值。」

▲Coupang外送服务目前配送范围仅限台北市中山区。

Coupang现阶段在台经营模式,主要瞄准生鲜即时配送服务,提供用户在早上8点至晚上11点之间送达商品,目前可挑选商品种类多达21项,包括蔬果肉品海鲜饮料零食,以及泡面卫生纸家用清洁等食品杂货与日常用品,但每一类别品项不多,付款方式暂时仅接受信用卡,另加收19元外送费,透过App下单结帐后,约10~15分钟送到门前,并可即时追踪配送动态

依据Coupang登台抢攻外送市场,预料将成为Uber Eats和Foodpanda的竞争对手,但型态上类似Foodpanda的熊猫超市,采取直接自行进货供应,而非让外送员跑到生鲜零售店家采买。此外,Coupang也强调包裹以环保袋运送,送达后可回收再利用,以及只要按下按钮,把商品放在门外即可轻松退货等特色。至于未来是否会逐步拓展其他电商服务,值得关注。

Coupang由美籍韩裔富翁Bom Kim于2010年创立,在全球30多个城市中拥有超过100个物流中心,在去年的CNBC Disruptor 50排行榜夺下第二名,被誉为「韩国亚马逊」。据外媒数据指出,Coupang于2018年在私募市场上估值90亿美元(约新台币2531亿元),于疫情爆发后,电商成为趋势,Coupang市场估值达120亿美元(约新台币3376亿元)。