网路勒索医美诊所新手法 王正坤于成大开课指导学生如何面对
▲网路勒索医美诊所新手法,造成医美诊所人人自危,台湾美容医疗促进协会理事长、艺群医学美容集团总裁王正坤医师,吁请学生诚实面对,有不实影射报请司法处理。(图/记者林悦翻摄,下同)
新型诈骗与勒索钱财手法不断推陈出新,诈骗集团结合网路酸民,把脑筋动到医美诊所身上,不法人士向超过30家诊所,每家索取20万元钱财,台湾美容外科医学会已经委任律师提出刑事告诉,并且结合六大医学会在发表联合声明,谴责这些诈骗集团。
网路勒索医美诊所新手法,已经造成医美诊所人人自危,都害怕成为诈骗集团的肥羊。台湾美容医疗促进协会理事长、艺群医学美容集团总裁王正坤医师,受邀于成功大学开课讲授医学美容时,特别于课堂上面指导学生如何使用资源基础理论(RBV)来处理这种网路诈财事件。
王正坤指出,医学美容的种类繁多,举如皮秒雷射、脉冲光、音波拉皮、埋线拉皮、肉毒杆菌素注射除皱、玻尿酸注射除皱等等。在治疗过程会形成两种纠纷,一种是医疗行为有疏失的医疗纠纷,另外一种是医疗行为没有错误,但是消费者与医师之间摩擦很厉害的消费纠纷。
名气越大,公司越大的企业与医美诊所常常受到网路负评的困扰,因为有些负评是真的,但是有些负评是假的。王正坤医师并引述媒体报导,目前诈骗集团的手法是先在每个网路社群搜寻医美诊所的负评,然后找酸民进去带风向,引诱其他酸民跟进批评,然后撷取酸民的发言内容,开始制造攻击该诊所的影片,然后把影片放在Youtube,接着跟被攻击的诊所联络,要索取20万元,才能把影片下架,整个过程环环相扣,形成独特的「产业链」。
王正坤医师指导学生,未来在网路上面被负评攻击时,要先深呼吸,放轻松,正向面对,然后决定如何扭转。王正坤医师强调,「诚实」为最上策!资源基础观点(RBV)就是公司与个人拥有独特的资源,有很多正面的评价,有好的名声,有好的学识,累积众多正向的粉丝,留下好口碑,创造口碑行销,累积众多网路搜寻资料,让社会大众可以在网路世界搜寻比较那些资料是真的,那些资料是假的。当有少数负评出现时,自然有正向的粉丝会主动伸出援手,协助澄清。如果面对的是诈骗集团,有涉及索取钱财,或者影片内容不实影射时,可以向检察机关报案,交给司法处理,就有机会还给业者一个公道。