王正坤长荣大学授课　演讲医学美容与差异化竞争策略

▲ 中华民国医用雷射光电学会理事长王正坤医师，受邀到长荣大学EMBA讲课，令学生受益匪浅。（图／王正坤提供）

记者林悦／南市报导中华民国医用雷射光电学会理事长王正坤医师，本身是长荣大学管理学博士，25日受邀到长荣大学EMBA讲课，主讲竞争策略与医学美容管理，让长荣大学EMBA学生获益良多。

台湾的医学技术享誉全世界，但是医学美容在国际上面的行销曝光程度，远远输给韩国，到底是为什么呢？王正坤医师曾经担任过台南市医师公会理事长、大台南观光联盟理事长、健保总额主任委员，对于医学与管理学有深入的研究，此次演讲，详细介绍医学美容的种类功能与预防副作用，也剖析了医学美容高度发展之后的竞争市场，与产业界的竞争策略，让长荣大学EMBA学生获益良多。王正坤医师表示，医学美容现在是全世界的显学，欧美、韩国、亚洲、大陆都全力发展医学美容，但是发展过程，总是需要磨合与预防副作用的产生。目前，国际曝光度最高的是韩国。医学美容包含了微整形医学美容与开刀手术两类，其中微整形医学美容的比例大约占了9成，因为人们害怕开刀手术的风险，因此大部份都是寻求雷射除斑、肉毒杆菌毒素注射除皱、玻尿酸注射隆鼻丰颊等来改善外貌。

韩国透过电影、电视剧、手机、电脑与时尚产业等行销方式，把韩国的医学美容用病毒式传播的方式，传播到全世界，让全世界的人蜂拥到韩国接受医学美容治疗。王正坤指出，为何台湾医学美容在国际上面的能见度较低？是因为政府政策趋于保守，严格限制广告，不同科别的医师之间，又充满矛盾与冲突。目前，社会出现医学美容「消费纠纷」或「医疗纠纷」，这些纠纷的解决之道，是个案管理，分析案件有无过失，有无疏失。法律管理的强度必须适中，不能太弱，也不能太强。

目前，医疗广告的解释过严，造成合法诊所只要打出医疗广告，会马上被违法诊所检举，法律变成打压医学美容产业的利器。这一连串的流程是，违法诊所违法广告招揽病人，违法诊所制造医疗纠纷，民意代表与政府要求严格管理医疗广告来保护消费者，政府公告严格医疗广告法令，违法诊所利用这些严格法令检举合法诊所，造成合法诊所不敢广告。最后，剩下违法诊所继续违法广告，造成合法诊所无法与违法诊所竞争。王正坤医师表示，医学美容产业，经过内部与外部环境分析之后，必须发展出好的竞争策略，医学美容产业才能国际化，而差异化的竞争策略是一个重点，医术好的医师与医术差的医师形成差异化。医师需要好好学习医学美容知识与技术，落实预防副作用，签署「知情同意书」保护病人安全。病人的眼睛是雪亮的，当好的口碑出现，加上政府政策的支持，台湾医学美容产业就能够发出耀眼光芒。