网路诈骗商品层出不穷 绿委呼吁主管机关积极追查

民进党立委何志伟 (何志伟办公室提供)

市面上许多诈骗集团使用「假明星、假商品、假客服」等诈骗方程式,欺骗消费者,民进党立委何志伟今日与陈情业者共同召开记者会呼吁相关单位,重视网路消费诈骗并追查源头,让厂商与消费者获得应有保障,不再求偿无门。

何志伟指出,许多诈骗集团都用「一页式广告诈骗」,以超低价、超促销、不满意包退等手法来吸引消费者,但其实都是诈骗食品,消费者也担心吃下肚,伤荷包事小,更担心来路不明的药品伤了身体

与会的厂商代表香兰说,公司辛苦研发的保健商品心血却被人轻易盗用,从代言人、商标、健康食品认证全部都是假的,产品内容物不知为何,背后隐藏的是食安危机与欺等问题

厂商代表张明山、徐诗豪表示,一页式广告诈骗打着通路授权却和正版产品有极大价差,消费者一上当就会求偿无门。甚至有些非名人代言产品也被盯上,受害者打爆客服电话,自己也只能安抚消费者给予补偿,但厂商的保障却难以求偿。

何志伟指出,一页式广告诈骗层出不穷,检举再检举、上架再上架,根本无法有效遏止,国家通讯传播委员会也仅能依据「网际网路内容管理基本规范分工原则」来让各行政部门处理网路上的相关问题,根本无法即时有效的因应诈骗行为。

刑事局副局长邓学鑫回应,警方在接到案件后,会要求网站下架不实资讯并且积极追查来源,同时也表示行政院将召集跨部会会议,于10月底讨论网路宅配货到付款与境外消费诈骗议题,相信可以有更具体的因应行动

何志伟表示,受害案例随处可见,甚至在公共政策网路参与平台上也有5千多人附议,希望政府能重视,何志伟呼吁相关单位重视网路消费诈骗,不能以消费纠纷来轻忽看待,应成立跨部会专责平台并追查源头,让厂商与消费者获得应有的保障。