无人超市加智慧配送机器人 让顾客购物「拿了就走」
▲「京东X无人超市」给予顾客「无感」购物体验。（图／记者蔡浩祥摄）。（图／记者蔡浩祥摄）
近年来，大陆智能化产业持续发展，无人超市、配送机器人的出台，让顾客从进入超市到离开，全程「无感」，智慧配送机器人更让顾客购物时真正体验到什么是「拿了就走」；随着科技、技术面持续提升，让顾客今后购物，只会越来越便利。
大陆智能化产业发展过程，无人超市引起相当讨论度，购物手续也持续简化。以「京东X无人超市」为例，透过脸部加射频识别（RFID）、纯视觉识别和重力感应技术，几乎实现「无感」购物模式。
经手机注册，只要在超市闸机刷下二维码，正视前方摄像镜头，即可进行帐号绑定，顺利进场购物；不过，逛了一下却发现，随处可见摄像镜头。
▲京东X无人超市。（图／记者蔡浩祥摄）
据了解，无人超市内的摄像镜头，除计算客流、使用者走向，还能纪录顾客选择喜好，一方面优化超市内的商品布置；另方面还能监控店内违规行为。
选定商品后，顾客即可进入「智慧结算通道」，无需进行主动扫码或开展其他操作，透过射频识别即可完成结帐，自动在帐户扣款。
除无人超市，为满足城市配送需求，京东推出的配送机器人，也将在今后商品物流端扮演重要角色。
▲京东智慧配送机器人。（图／记者蔡浩祥摄）
自2016年9月，京东正式发布配送机器人以来，已在大陆多间高校、园区内进行常态营运。截至目前，配送机器人已分别在北京、天津、上海、西安、长沙和武汉等城市使用。
不同一般下单后，快递前来送件，配送机器人送达指定位置后，透过App、简讯方式通知使用者收货；配送机器人装载的智慧箱系统支援验证码、人脸识别和一键连结取货等多种方式。不仅手续更佳便利，又能确保消费者隐私。
▲京东自主研发的智慧配送机器人。（图／记者蔡浩祥摄）