无人超市加智慧配送机器人 让顾客购物「拿了就走」
▲「京东X无人超市」给予顾客「无感」购物体验。(图/记者蔡浩祥摄)。(图/记者蔡浩祥摄)
近年来,大陆智能化产业持续发展,无人超市、配送机器人的出台,让顾客从进入超市到离开,全程「无感」,智慧配送机器人更让顾客购物时真正体验到什么是「拿了就走」;随着科技、技术面持续提升,让顾客今后购物,只会越来越便利。
大陆智能化产业发展过程,无人超市引起相当讨论度,购物手续也持续简化。以「京东X无人超市」为例,透过脸部加射频识别(RFID)、纯视觉识别和重力感应技术,几乎实现「无感」购物模式。
经手机注册,只要在超市闸机刷下二维码,正视前方摄像镜头,即可进行帐号绑定,顺利进场购物;不过,逛了一下却发现,随处可见摄像镜头。
▲京东X无人超市。(图/记者蔡浩祥摄)
据了解,无人超市内的摄像镜头,除计算客流、使用者走向,还能纪录顾客选择喜好,一方面优化超市内的商品布置;另方面还能监控店内违规行为。
选定商品后,顾客即可进入「智慧结算通道」,无需进行主动扫码或开展其他操作,透过射频识别即可完成结帐,自动在帐户扣款。
除无人超市,为满足城市配送需求,京东推出的配送机器人,也将在今后商品物流端扮演重要角色。
▲京东智慧配送机器人。(图/记者蔡浩祥摄)
自2016年9月,京东正式发布配送机器人以来,已在大陆多间高校、园区内进行常态营运。截至目前,配送机器人已分别在北京、天津、上海、西安、长沙和武汉等城市使用。
不同一般下单后,快递前来送件,配送机器人送达指定位置后,透过App、简讯方式通知使用者收货;配送机器人装载的智慧箱系统支援验证码、人脸识别和一键连结取货等多种方式。不仅手续更佳便利,又能确保消费者隐私。
▲京东自主研发的智慧配送机器人。(图/记者蔡浩祥摄)