李沃墙／功守道！马云用太极打出电商霸业
▲马云学习太极禅多年，2016年更成立太极禅文化研究院，对企业家推出「太极悟道」课程，教授太极哲学。（图／视觉中国CFP）
用「马首是瞻、云开见月」形容一个名人，那就非马云莫属。阿里巴巴集团董事局主席、全球知名CEO、身价400亿美元，马云富可敌国。今年的阿里巴巴「大型天猫双11晚会」中，原长22分钟的电影《功守道》精华版首播，李连杰、吴京、甄子丹等功夫大咖云集，马云则化身为武林至尊「马师傅」与各门派华山论剑，所向无敌。此片甫一上线，果然吸引万众目光，短短一日，点击破亿，的确不同凡响。
有人认为「马云有钱就是任性」，此评论或许对他不公道，就如培根（Bacon）所言「金钱如粪土，要撤在田里才有用」，若有钱没创意、不懂用钱艺术，钱就如粪土一般。其实，马云老谋深算，除了拍片置入性行销外，无非就是借此活动广推太极拳至全世界，进而成为奥运正式比赛项目。
许多观众狐疑不解，为何取名《功守道》？我的理解是太极「功」夫以「守」为上，就是王「道」拳。「形而上谓之道、形而下谓之器」，太极拳对马云的启发肯定是「道」胜于「器」。诗云：「问渠那得清如许，为有源头活水来」，太极道就是马云不断创新的泉源。
众所周知，马云学习太极拳近30年，更把「太极禅」融入企业管理，对阿里巴巴集团而言，「太极禅」就是企业管理的文化根基。马云说：「愈学习太极愈发现，其实我做企业，无论是企业内部员工的管理还是跟客户、跟竞争者的关系，几乎完全按照太极的宗旨。」
阿里巴巴创立于1999年，是间提供电子商务线上交易平台的公司，其业务包括B2B贸易、网上零售、购物搜寻引擎、第三方支付和云计算服务。集团的子公司有阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算及支付宝。2015年10月，阿里巴巴在纽约证券交易所挂牌上市，创下全球最大IPO记录。
▲阿里巴巴集团近日在马来西亚启动世界电子贸易平台（Electronic World Trade Platform，eWTP），协助大马中小企业提升跨境贸易的竞争力。（图／视觉中国CFP）
阿里巴巴集团积极布局，进而带动全球电商销售大幅成长。2016年在中国零售交易市场的交易总额逾人民币3兆，已成网上及移动商务的全球领导者及最大零售体。马云在2016年的云栖大会上提出「新零售、新制造、新技术、新能源、新金融」等5个创新理念。果然，无人店「淘咖啡，Tao Cafe」不让Amazon无人商店专美于前，于今年7月首次亮相，客户只需打开「手机淘宝」应用程式，扫描二维码识别身分，便可通过闸机进入店里，随意选货购物及结帐。这项新改变无异宣告纯电商时代已成为过去，未来将是线上线下（O2O）、物流相结合的无人超市「新零售」时代，也让台湾的7–11跟进要开无人商店。值得一提的，就是马云倡议构建全球电子商务平台eWTP的倡议已纳入G20公报，并获得世界贸易组织（WTO）的支持。
阿里巴巴带领「新零售」的崛起，为电子商务市场注入活水，也改善了消费者习惯，带来庞大的商机。如阿里巴巴在2009年的首次「双11」成交金额仅0.5亿人民币、2015年增长至912亿、2016年创下1,207亿，今年再次以1,682亿人民币、8.12亿张物流订单缔造了新的纪录。阿里巴巴能屡创新猷的秘密武器，在于善用支付宝、大数据、云端计算、物联网、人工智慧、社群媒体及互联网金融的整合。尤其近年的「双11」，除了台湾网购族也会共襄盛举，电商业者也跟推出破盘促销：momo、虾皮、PChome等同沾其利，业绩乐翻天。
市场研究机构eMarketer最近所提的「2017全球电子商务平台研究报告」便指出：全球零售电子商务销售额在2015年已达1.8兆美元，2017年将成长至2.29兆美元，2021年底则可达4.479兆美元，相当于零售总额的16.1％。这变化意味着电子商务在零售业中所占的比重有增无减，地位越趋重要，未来的发展空间仍值得期待。
经济学大师熊彼得（Schumpeter）说:「创新就是利润。」管理学大师彼德．杜拉克（Drucker）也说：「不创新，就减亡。」马云由太极阴阳之道所激发的创新泉源，让「阿里巴巴奇迹」成为偶然，也是必然。《功守道》或许是马云的狂想曲，但马云的「未来已来」已经预告。创新革命可改变商业模式、交易行为、最终改变未来，马云不愧为「先知先行者」。
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●李沃墙，现任淡江大学财务金融学系专任教授及两岸金融中心副主任，亦为富华创投及兆丰第一创投董事、品丰投顾荣誉顾问。以上言论不代表本网立场。88论坛欢迎多元的声音与观点，来稿请寄：editor88@ettoday.net