天下/Gogoro陆学森:每一分钟我都要解决一个问题

文/天下编辑部  图/天下摄影

Gogoro共同创办人执行长陆学森,从1999年开始投入智慧手机产业亲身体验系统性创新的重要。他认为,台湾过去参与许多平台(如Windows、Android),但都不是自己能控制、对经济实际有益。现在台湾处于典范转移阶段交通能源是非常适合创新发展的产业,在他眼中,Gogoro绝不只是一台摩托车

现在世界一大趋势,就是透过创新改变人类的能源使用方式。台湾的精密机械、能源科技,还有运输产业都很棒。于是我想,我是否能把所学的科技用在全人类一筹莫展的产业?

我搬到台湾居住后,台湾人常常问我,「我们可以?还是不可以?」其实我从来不问这个问题,因为我相信「可以」。

创新最重要的,就是信念要坚定。我们要相信自己扮演重要的角色,下一个步骤就是不要放弃,你必须一心一意聚焦。

我认为创新包含四种形式企业创新、科技创新、设计创新、行销创新。

企业创新也就是独特的商业模式。有些人骑过Gogoro,有些人听过Gogoro,但Gogoro只是摩托车吗?那你错了!Gogoro不只是智慧交通公司,我们在做的是智慧城市。我有一套独特的商业模式,消费者每月缴交月租费,不用担心骑到一半没有电,可以在任何地方交换电池,操作步骤只需要6秒。

我们也有独特的技术——独特的电池技术。电池背后的网路系统,让我们可以预测、分布、管理能源。Gogoro现在有超过140个电池交换站,透过物联网,我可以知道我的车子停在哪里、调整我的刹车习惯,甚至知道我的零件保养需求。

机车跟手机连在一起,就有很多好玩的事可以做。我们也跟7-Eleven有合作,在洽谈时我跟他们说,「要怎么把竞争对手顾客带来,贴纸等促销折扣不一定有用!」我们在其中一间门市实验,4天之内带来700个顾客。因为我的系统里面有游戏,导引、鼓励使用者来这间门市换电池。

设计上,不要模仿、不要追随,要重新从零开始。如果你只有同样的元素,就变不出新的事物手上只有柠檬,就只能打柠檬汁跟柠檬塔。

设计要从功能与形式开始。我的产品流体力学是台湾首屈一指,在国外,很多人问我这些零件是日本制造的吗?我很自豪地说,我的设计长是台湾人、工程长是台湾人,我的产品100%在台湾制造,我们从零开始,不继承传统包袱,这就是台湾设计力量的创新展现。

也有很多人问我,技术可以做,产品可以做,但是品牌行销怎么做呢?我举几个例子。最近我们也宣布了GoCharger计划,可以在家里办公室,甚至咖啡店充电。

从技术面来看,这并不难,但是也可以做行销。我们做了一个Gogoro Open的入口网站,如果你的店面每天开门的时间够长,就可以成为我们的充电站。消费者可以在这个网站找到所有充电站的讯息。这就是从不同角度思考,来找到不同的解决方案

把这些元素集结起来,最后要有漂亮的包装,消费者才会理解、买单。这些过程很辛苦,但我们必须相信自己扮演重要的角色。

很多人说我是疯子、我很有野心,我的答案是:我相信自己可以,每一分钟我都要解决一个问题。如果你相信自己可以做到,那么就已经成功了90%,剩下的10%,是找到一个疯狂的人,跟你一起实践。..(更多内容,详见《天下经济论坛》)

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