动脑杂志／误判消费者的心 品牌戳到马蜂窝
Kraft调味料瞄准女性打猛男牌，却玩过火？Better Place致力推广电动车，最终却破产；欧盟鼓励女性投身科学的宣传片，却被砲轰宣传刻板印象？
帅气男模穿着西装走入厨房，一边微笑询问：「我们来做沙拉吧？」，一边唰的一声脱下外套。
热情拉丁音乐和暖黄色调的光线中，男模俐落地切着红椒，在锅里倒入Zesty义大利酱，「呼！」没想到火太大，烧光了男模身上最后一件T-Shirt，露出健壮好身材。裸着上半身，男模露齿一笑……
这是食品品牌卡夫（Kraft）为了宣传新产品Zesty义大利酱的新广告。
根据Unicast调查显示，女性掌握85%的品牌购物权，因此Kraft和美国广告代理商Being，决定瞄准这群家中食材的决策者，推出企划「Let's Get Zesty」，请来男模拍摄一系列火辣广告，希望打动女性的心。
广告推出后网友疯狂点阅，在YouTube上已有超过200万次浏览，Kraft的粉丝团也因此人气暴涨，有12万人按赞。
虽然Kraft针对女性消费者的大胆创意获得热烈关注，但最后却因为一张只以餐巾布一角，遮住男模重要部位的跨页平面广告，被保守团体One Million Moms公开抗议广告太过煽情，根本看不出是卖沙拉酱。
此言一出，各种意见纷纷涌入粉丝团，支持者表示，这是让女性眼睛吃冰淇淋，广告反对者却认为，品牌太过火，不该用性感卖沙拉酱。原本吸引女性的卖点，最后却变成了尺度和道德的争议点。
当品牌抓住某种消费者行为或市场趋势，应该如何解读其中的意义，拟定后续的策略，才能把洞察变成可行的商机，为品牌创造销售佳绩，是一门大学问。
如果不幸误判消费者的核心需求、或品牌策略不够完整，有时不只是黯然下架、乏人问津，还可能激起众怒，重创品牌形象。究竟把对消费者的了解转化为商机时，有哪些细节需要注意？
Better Place的绿色电动车计划梦破碎当能源逐渐短缺，地球资源也日渐耗损，消费者永续发展的意识增强，督促品牌为地球尽一份心力，许多已开发国家的政府纷纷鼓励绿色产业发展，促使绿色产业成为全球趋势。
来自以色列的夏伊．阿格西（Shai Agassi），大学毕业后创立软体公司TopTier，并在2001年以4亿美元（约新台币128亿），卖给德国软体巨头SAP，且担任SAP的技术长。
阿格西在2005年加入环球青年领袖会（Young Global Leaders，简称YGL），受到「让未来的世界更美好」启发，对能源议题产生兴趣。他在2007年创立Better Place，致力于发展电动车的充电整合系统，希望终结石油的时代。
Better Place结合汽车产业和能源产业，打破市场界限的创举，在业界造成轰动。
他们进一步与雷诺日产汽车联盟（Renault - Nissan ）合作，由Better Place建立电动车充电网路系统，车厂则负责研发和生产电动车。
阿格西在说服以色列政府承诺在全国安装充电座，建立便利又密集的电动车充电网路后，又陆续把触角伸到丹麦、澳洲和美国，持续推广永续能源的理念。
前景如此看好，又获得政府支持的绿色品牌Better Place，却在2013年5月因为过度投资发生财务危机，最后在资金周转不灵的情况下，只能黯然向以色列法院申请破产清算，结束了近13年对绿色能源与电动车的投入。
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