「心慌慌」冲急诊!他嫌等太久不看了…医收费遭狠呛:医护都死要钱
▲田知学医师在粉专分享「血汗医疗之冰山一角」。(图/截自《布农Doc 田知学》粉专,下同)
台湾医疗品质扬名国际,低廉的价格及超高方便性,背后却是医护人员的血汗堆叠而成。急诊科医师田知学分享,近日遇到一名因「心慌慌」挂急诊的患者,在进行一连串挂号及检伤程序后,因不耐久候「坚持不看了」要转挂门诊,医师要求他批价缴费,竟遭爆气狠呛「医生护士都死要钱!」
田知学医师在粉专《布农Doc 田知学》PO文:「刚脱下繁琐复杂的隔离衣、洗手,准备看下一个病人。」一名主诉心慌慌,担心自己身体可能出问题的患者打断正在忙碌的护理师。以下为患者、护理师及医师对话内容:
患者:我是XXX,阿医生叫到我了吗?
护理师:先生,你稍等,医师会一个一个叫。
患者:不是!不是!我不看了!我门诊那边有挂号了!
田知学:你是XXX吗?我可以看你了!
患者:我不用看了!我要赶快去门诊,我妈帮我挂到号了。
田知学:好!那我帮你印个单子,去批价。
患者:批价?你们都还没看耶!不要浪费我时间,门诊快赶不上了!
患者因嫌急诊等太久不看了,却又不想缴费,心急到门诊看诊。田知学连忙解释:「你刚刚进来,警卫帮你量体温,穿着厚重的隔离衣的检伤护理师帮你检视、量生命征象、问病史、旅游史、接触史......。最后,柜台行政人员帮你挂好号.......,这么多人为你的挂号做事情,你有挂号是事实,他们也为你花一些时间、做很多事情.....。」
▲医师最后无奈在病历上注记:「病患挂完后之后又说不要看了,门诊那边挂好了」。
田知学感叹,在全民拚防疫的非常时期,「有些人性一样赤裸裸地存在着,一样有人滥用医疗资源」,并感叹医护的工作量及压力已经够大了,却仍不定时得面临特殊个案,恶化医病关系。
听完医师一席话,患者爆气狠呛:「那样就要钱?难怪人家说医生护士都死要钱!啊你这急诊服务态度是这样吗?挂门诊都比你急诊快!什么急诊?啊你要钱喔!给你啦!不要在那边啰嗦!」并作势要从钱包拿出钱。但在田说:「请你拿到柜台去缴。」又再度收起钱包,转身直接离开急诊,留下错愕的医护人员。
网友看完也对患者无理举动表示挞伐:「看样子病的不轻,不是急诊室可以解决的⋯」「原来两边挂号,那一边先挂到号就去那边看诊,最好两边都收挂号费」「又不是假日休诊,病人根本就不急,挂什么急诊」「莫忘台湾刁民多」「自私病无药医…」「真的病很重」。